W latach 80., kiedy potrzebowałem nowych tenisówek, mama zabrała mnie do lokalnego sklepu detalicznego The Athlete’s Corner. W tym sklepie, gdy już wybierzesz odpowiednie buty, ktoś zmierzy Twoją stopę, przyniesie ci tenisówki do przymierzenia i upewni się, że są dobrze dopasowane.
Tego rodzaju bezpośrednia obsługa klienta była kiedyś sposobem działania większości sklepów obuwniczych.
Jest to poziom usług, który nie jest już domyślny. Kiedy na przykład kupiłem parę tenisówek New Balance w styczniu w DSW, wybrałem but, znalazłem swój rozmiar na półce i przymierzyłem go – bez pomocy pracownika sklepu.
Oszczędza to pieniądze, ale jest to również gorsze doświadczenie, które może sprawić, że klienci nie otrzymają odpowiednich butów. Stało się to jednak normą branżową, ponieważ tradycyjne sklepy obuwnicze, które pomagają klientom w doborze odpowiedniego dopasowania, zostały zamknięte w dużej liczbie.
Teraz 116-letnia ikona, Raupp’s Shoes w centrum Decatur w stanie Illinois, wkrótce dołączy do listy serwisowych sklepów obuwniczych, które zamknęły swoje drzwi.
Sklepy obuwnicze zostały masowo zamknięte
Dyrektor generalny GlobalData, Neil Saunders, zakwestionował ogólne zapotrzebowanie na sklepy obuwnicze.
„Prawda jest taka, że chociaż sytuacja się poprawia, wciąż pozostaje pytanie: czy potrzebujemy tego specjalistycznego sprzedawcy obuwia?” powiedział CNBC, mówiąc o Foot Lockerze.
Według ABC News ogłoszono plany zamknięcia 400 sklepów osiągających słabe wyniki do 2026 r., w tym 275 sklepów Foot Locker i 125 sklepów Champs Sports, w ramach strategicznego „resetu”. Sieć została później zakupiona przez Dick’s Sporting Goods, co może doprowadzić do kolejnych zamknięć, donosi Cody Kline w TheStreet. Shoe City: Regionalna sieć obuwnicza złożyła wniosek o rozdział 11 w marcu 2023 r., a w maju 2023 r. zlikwidowała wszystkie 39 sklepów, zamykając pozostałą działalność, jak podaje Retail Dive. Grupa Rockport: ta marka obuwia złożyła wniosek na podstawie rozdziału 11 w 2023 r. i sprzedała aktywa w ramach restrukturyzacji, co ilustruje trudności finansowe związane z obuwiem specjalistycznym, jak wynika z dokumentów złożonych w PacerMonitor. Olympia Sports (w tym transakcje dotyczące obuwia): Zgłoszona do rozdziału 11 w 2022 r. i zamknięta sklepy ze względu na naciski wykraczające poza typową odzież, zgodnie z dokumentami złożonymi w PacerMonitor. Payless ShoeSource: Zlikwidowano i zamknęła wszystkie 2100 lokalizacji w USA po bankructwie w 2019 r., co oznacza jedno z największych zamknięć sprzedawców detalicznych obuwia w USA w historii, podaje PacerMonitor.
W ciągu ostatnich sześciu lat sektor sprzedaży detalicznej obuwia w USA stale się kurczył, liczba sklepów spadła, a spadki sprzedaży spowodowane pandemią przyspieszyły zamykanie sklepów w całym kraju.
2019: 77 000 sklepów obuwniczych w USA według POI Data 2025: dodano 74 096 sklepów obuwniczych w USA według POI DataCovid spadek sprzedaży: spadek o 87% w kwietniu 2020 i 56% w maju 2020, według World Footwear
Te ogólnokrajowe spadki liczby sklepów i sprzedaży pomagają wyjaśnić, dlaczego lokalni sprzedawcy detaliczni zorientowani na usługi, tacy jak Raupp’s Shoes, zamykają działalność po ponad stu latach działalności.
Coraz więcej sklepów obuwniczych stało się samoobsługowych.
Shutterstock
Lokalny, legendarny sklep obuwniczy zostaje zamknięty
Raupps, otwarte od 1909 roku, wkrótce zamknie swoje podwoje.
Sieć była przekazywana z pokolenia na pokolenie i obecnie jest własnością Lindy Brilley wraz z wujkiem, która wkrótce planuje przejść na emeryturę. Ponieważ żaden członek rodziny nie chce przejąć marki, zostanie ona zamknięta na zawsze w nieokreślonym terminie w najbliższej przyszłości.
„Raupp’s to sklep z artykułami wyposażenia wnętrz, w którym sprzedawcy specjalizują się w doborze idealnego rozmiaru obuwia każdego klienta” – podaje WAND News.
Więcej sprzedaży detalicznej:
Costco widzi zasadniczą zmianę w zachowaniu członków Sieć detaliczna zamyka wszystkie lokalizacje ze względu na zmiany prawne wpływające na branżę. Lululemon stara się odwrócić zachowanie klientów. T-Mobile uruchamia bezpłatną ofertę dla klientów po dużych stratach.
Zamknięcie oznacza koniec pewnej ery.
„Mój ojciec był samoukiem. Pracował tu prawdopodobnie 70 lat, zanim ostatecznie przeszedł na emeryturę. I mój wujek zrobił to samo” – powiedział Brilley. „To ostatni sklep obuwniczy w Decatur”.
Sklepy obuwnicze tracą na znaczeniu
Niezależne sklepy obuwnicze działają w niekorzystnej sytuacji.
Rick Scardino, dyrektor Lee & Associates w Illinois, powiedział, że połączenie wysokiej jakości nieruchomości i łatwości zakupów w domach towarowych odegrało kluczową rolę w upadku Payless, jak podaje Rebusiness Online.
„Można założyć, że wielkość sprzedaży firmy nie wspierała wybranej przez nią zwykle dobrze widocznej nieruchomości” – mówi Scardino. „Konsumenci mają mniej czasu niż kiedykolwiek na osobne zakupy poszczególnych ubrań, a inne domy towarowe stworzyły czynnik związany z wygodą, który był zbyt trudny do pokonania”.
W ostatnich latach zamknięto wiele lokalnych sklepów obuwniczych oferujących pełen zakres usług, ponieważ biznes przeniósł się do tańszych sieci i Internetu.
Powiązane: Akta głównych franczyzobiorców fast foodów z kurczakami w związku z upadłością na podstawie rozdziału 11
