Lawhive, brytyjski start-up, który chce wykorzystać sztuczną inteligencję do zmiany modelu biznesowego kancelarii prawnych wykonujących rutynową pracę prawną na rzecz osób fizycznych i małych firm, zebrał 60 milionów dolarów w ramach nowego finansowania typu venture capital, aby przyspieszyć swoją ekspansję w USA. Rundę finansowania serii B prowadził Mitch Rales, współzałożyciel Danaher Corporation, konglomeratu naukowo-technologicznego o wartości 170 miliardów dolarów. Inni inwestorzy to TQ Ventures, GV (dawniej Google Ventures), Balderton Capital i Jigsaw. Finansowanie nadeszło niecały rok po tym, jak Lawhive zebrał 40 milionów dolarów w ramach rundy serii A. Lawhive nie jest firmą zajmującą się wyłącznie oprogramowaniem. Zamiast tego jest to firma świadcząca usługi prawne, która zatrudnia sieć prawników, których wspiera platforma technologiczna stworzona przez Lawhive. Firma twierdzi, że pozwala jej to świadczyć usługi prawne skuteczniej i po niższych kosztach niż tradycyjna kancelaria adwokacka. Spółka należy do fali startupów korzystających z nowego modelu biznesowego. Inni to Robin AI, dyrektor generalny, trzeci przewodniczący i LegalOS. Model ten różni się od innych start-upów zajmujących się prawem AI, takich jak Harvey, które sprzedają systemy AI wyłącznie do użytku prawników. Założona w 2020 roku firma Lawhive stworzyła tak zwany system operacyjny oparty na sztucznej inteligencji na potrzeby prawa konsumenckiego. Kancelaria zajmuje się rutynowymi sprawami prawnymi, w tym z zakresu prawa rodzinnego, sporami wynajmujący-najemca, transakcjami dotyczącymi nieruchomości oraz sprawami dotyczącymi praw konsumenckich. Zastosowana technologia automatyzuje takie zadania, jak pisanie dokumentów, badania prawne, zarządzanie sprawami i przyjmowanie klientów. Mówi, że za pośrednictwem tej platformy pracuje obecnie około 500 prawników w trzech regulowanych kancelariach prawnych: dwóch w Wielkiej Brytanii i jednej w Arizonie.
demokratyzować dostęp do pomocy prawnej
„Odnieśliśmy sukces z dnia na dzień, którego budowa trwała pięć lat” – powiedział Pierre Proner, dyrektor generalny Lawhive. Według Pronera roczne przychody firmy przekraczają obecnie 35 milionów dolarów i w ciągu ostatniego roku wzrosły siedmiokrotnie.
Lawhive koncentruje się na dużym, zdaniem niedocenianym segmencie rynku prawniczego, czyli na rodzaju ogólnych usług prawnych, których potrzebują osoby fizyczne i małe firmy. Firma szacuje, że legalny rynek konsumencki w USA generuje około 200 miliardów dolarów przychodów rocznie, ale potencjał rynku jest jeszcze większy. „Istnieje rynek o wartości 200 miliardów dolarów, ale istnieje bilion dolarów niezaspokojonych potrzeb ludzi, którzy co roku mają poważne problemy prawne i których nie stać na prawnika” – powiedział Proner.
Rales, który w ciągu czterdziestu lat uczynił Danaher jedną z odnoszących największe sukcesy firm przemysłowych na świecie, stwierdził w oświadczeniu, że pociągała go misja Lawhive polegająca na zwiększaniu dostępności usług prawnych. „Lawhive demokratyzuje usługi prawne” – powiedział.
Nie mogę ich pokonać, dołącz do nich.
Lawhive zaczynał od prób sprzedaży oprogramowania do automatyzacji tradycyjnym kancelariom prawniczym zajmującym się handlem detalicznym, ale Proner powiedział, że wiele małych firm było niechętnych zakupom. Powiedział, że prawnicy tych firm są sceptycznie nastawieni do przyjęcia tej technologii, częściowo z obawy, że spędzanie mniejszej ilości czasu na sprawach utrudni uzasadnianie wynagrodzeń klientom, mimo że wiele z tych firm pobierało już opłaty ryczałtowe, a nie korzystało z modelu opartego na rozliczanych godzinach.
Następnie Lawhive zmienił zdanie i zdecydował się zostać firmą prawniczą, powiedział Proner. Powiedział, że pozwoliło to Lawhive na „przeprojektowanie” projektu kancelarii od podstaw, ze sztuczną inteligencją w centrum jej działania, zarówno pod względem legalnej produkcji, jak i zadań administracyjnych, takich jak fakturowanie i wdrażanie klientów. Według niego w wielu małych kancelariach zadania te stanowią aż 70% kosztów kancelarii. Porównał podejście Lawhive z innymi prawniczymi firmami zajmującymi się sztuczną inteligencją, które „efektywnie projektują oprogramowanie w oparciu o sposób, w jaki prawnicy pracują w kancelariach prawnych. Robimy odwrotnie”.
Proner powiedział, że prawnicy pracujący za pośrednictwem Lawhive zarabiają nawet 2,8 razy więcej niż w tradycyjnej praktyce, ponieważ mogą obsługiwać znacznie większą liczbę spraw. Prawnicy konsumencki zazwyczaj obsługują od 80 do 200 klientów jednocześnie, a narzędzia AI pozwalają im efektywniej poruszać się po tej liczbie spraw.
Proner powiedział, że w przypadku rutynowych prac prawnych, takich jak złożenie bezspornego pozwu o rozwód, technologia Lawhive pozwala na „prawie całkowitą autonomię”, a prawnicy po prostu przeglądają wnioski w celu kontroli jakości. Chociaż miało miejsce kilka głośnych przypadków ukarania prawników przez sędziów i nałożenia wysokich kar finansowych za składanie wniosków zawierających błędne cytaty ze spraw z powodu błędów popełnionych przez oprogramowanie AI, stwierdził, że Lawhive próbowało zaprojektować swoje oprogramowanie AI tak, aby zminimalizować ryzyko wystąpienia takich błędów. Jeśli system nie jest co do czegoś pewien, zgłasza problem do sprawdzenia przez człowieka, powiedział Proner. W przypadku bardziej złożonych sporów, które wymagają większej liczby procesów, sztuczna inteligencja odgrywa bardziej wspierającą rolę – dodał. Po rozpoczęciu działalności w Wielkiej Brytanii, w zeszłym roku Lawhive rozpoczęło działalność w USA i obecnie działa w 35 stanach, z planami ekspansji na cały kraj. Firma ma biura w Austin w Teksasie i otwiera nową siedzibę w Nowym Jorku. Spółka planuje wykorzystać nowe środki przede wszystkim na ekspansję w Stanach Zjednoczonych, powiedział Proner. Powiedział, że ambicją firmy jest pięcio- do siedmiokrotny wzrost w tym roku.
Ta historia pierwotnie ukazała się na Fortune.com.
