Amazon od dawna dominuje w przestrzeni internetowej. Jednak sukces firmy nie nastąpił z dnia na dzień.
Wielką siłą Amazona jest to, że firma nie boi się nurkować w różnych wodach.
Wystarczy spojrzeć na jego początki w porównaniu z obecną sytuacją firmy. Chociaż Amazon zaczynał jako skromny sprzedawca książek online, dziś trudno jest znaleźć produkt, którego firma by nie sprzedawała.
Nic dziwnego, że ostatnie wyniki Amazona za IV kwartał 2025 r. były imponujące pod wieloma względami.
Sprzedaż netto wzrosła o 14% do 213,4 miliardów dolarów rok do roku. Dochód operacyjny wzrósł do 25 miliardów dolarów. Zysk netto wzrósł do 21,2 miliarda dolarów.
„Widzimy silny wzrost, a dzięki rosnącym możliwościom, jakie mamy w takich obszarach, jak sztuczna inteligencja, chipy, satelity na niskiej orbicie okołoziemskiej, szybki handel i zaspokajanie codziennych, podstawowych potrzeb większej liczby konsumentów, mamy szansę zbudować jeszcze bardziej znaczącą działalność w Amazon.com, Inc. w nadchodzących latach” – powiedział dyrektor generalny Amazon, Andrew Jassy.
Amazon ujawnia swój duży zakład w sektorze spożywczym.
Shutterstock
Amazon widzi ogromne możliwości w sklepach stacjonarnych
Dzięki szybkiej dostawie i konkurencyjnym cenom Amazon ma szansę dobrze radzić sobie we wszystkich zakątkach handlu detalicznego.
Jednak biorąc pod uwagę, że wielu konsumentów ogranicza wydatki uznaniowe ze względu na utrzymującą się inflację i problemy gospodarcze, rozsądne jest, aby Amazon skupił się na kategorii niepodlegającej negocjacjom: artykułom spożywczym.
Podczas rozmowy telefonicznej dotyczącej wyników za czwarty kwartał 2025 r. Amazon przedstawił plany otwarcia ponad 100 nowych sklepów Whole Foods Market w nadchodzących latach.
Powiązane: Akcja reklamowa Target w sklepach wielkopowierzchniowych ignoruje sfrustrowanych klientów
„Przy sprzedaży brutto wynoszącej ponad 150 miliardów dolarów Amazon.com, Inc. jest obecnie niewątpliwie dużym przedsiębiorstwem spożywczym” – powiedział Jassy. „Klienci w tysiącach miast i miasteczek w USA mogą teraz otrzymać tego samego dnia łatwo psujące się towary wraz z milionami innych artykułów”.
Ale Amazon nie tylko rozwija swoją linię Whole Foods. Jak podał Reuters, firma otwiera także megastore o powierzchni 225 000 stóp kwadratowych pod Chicago.
Jest to pierwszy tego typu sklep internetowego giganta handlu detalicznego, w którym można kupić wszystko, od świeżych produktów po artykuły gospodarstwa domowego. Sklep będzie także pełnił funkcję centrum dystrybucyjnego z dostawami tego samego dnia.
Amazon mógłby zaatakować terytorium Costco i Walmart
Kiedy myślimy o megasklepach, naturalne jest, że myślimy o gigantach takich jak Costco i Walmart, którzy od dawna dominują w przestrzeni stacjonarnej. Najważniejszym pytaniem jest teraz, czy Amazon odniesie wystarczający sukces ze swoim hipermarketem w okolicach Chicago, aby odeprzeć biznes niektórych swoich największych konkurentów.
W zeszłym roku Amazon odnotował „znaczące przyjęcie” usług zakupów spożywczych tego samego dnia, jak stwierdził Brian Olsavsky, dyrektor finansowy firmy w swoim najnowszym raporcie o wynikach.
Powiązane: Dollar Tree po cichu dodaje więcej produktów o wyższych cenach
Jednak niektórzy eksperci ds. handlu detalicznego są sceptyczni co do tego, czy Amazon odniesie wystarczający sukces w sprzedaży fizycznej, aby stanowić realne zagrożenie dla uznanych marek, takich jak Costco i Walmart.
„Na tym etapie sklep zapewnia więcej wrażeń niż cokolwiek innego” – powiedział RetailWire Neil Saunders, dyrektor zarządzający działu sprzedaży detalicznej GlobalData. „To się okaże, czy to zadziała”.
Saunders zauważyła również, że osiągnięcia Amazona w zakresie koncepcji stacjonarnych nie są zbyt dobre.
„Za bardzo skupiają się na technologii, a za mało na klientach i różnicowaniu” – wyjaśnił. „Ponieważ jest tak wiele sklepów stacjonarnych do wyboru, te rzeczy są najważniejsze”.
„Nie ma dowodów na to, że Amazon ma wyjątkową wizję sklepów” – powiedział prezes Protonik Doug Garnett, według RetailWire.
Więcej sprzedaży detalicznej:
Costco widzi poważną zmianę w zachowaniu członków Sieć detaliczna zamyka wszystkie lokalizacje ze względu na zmiany prawne Uderza w branżę Costco dokonuje dużych inwestycji w zakupy internetowe dla członków Lululemon stara się odwrócić zachowania klientów T-Mobile wprowadza bezpłatną ofertę dla klientów po poważnych stratach
Inni natomiast uważają, że megastore Amazona może odnieść sukces, jeśli zastosuje się odpowiednie podejście.
„Gdyby Amazon wypełnił 220 000 stóp kwadratowych eklektyczną różnorodnością wysokiej jakości zwrotów po naprawdę atrakcyjnych cenach, byłoby to poszukiwanie skarbów, które mogłoby zapewnić zabawę, zapewnić margines bezpieczeństwa i rozwiązać niektóre problemy logistyki zwrotnej” – powiedział RetailWire Peter Charness, wiceprezes ds. strategii handlu detalicznego w UST.
Podsumowując, podejście Amazona do zapasów może zadecydować o tym, czy jego nowy megasklep będzie pierwszym z wielu i czy da konkurentom naprawdę powód do zmartwień.
Maurie Backman jest właścicielem akcji Amazon i Costco.
Powiązane: Costco po cichu zmienia swoją słynną politykę zwrotów
