Znana ze swoich kultowych kanapek z kurczakiem, frytek waflowych, pysznych sosów i południowej gościnności, Chick-fil-A stała się jedną z najpopularniejszych sieci kurczaków w USA, pomimo globalnego zasięgu swoich rywali.
W przeciwieństwie do innych gigantów szybkiej obsługi, którzy dążą do szybkich przejęć na całym świecie, Chick-fil-A przyjęła wolniejszą, ale przemyślaną strategię ekspansji. Ich stały rozwój i wysokie zadowolenie klientów udowadniają, że koncentracja na jakości i obsłudze się opłaca.
Już 11 rok z rzędu Chick-fil-A została uznana za najlepszą restaurację szybkiej obsługi w USA, niezmiennie zdobywając 83 punkty w amerykańskim indeksie satysfakcji klienta, zgodnie z badaniem Restaurant and Food Delivery Study 2025.
Zaraz po tym zaszczytie Chick-fil-A uruchomi pierwszą w swoim rodzaju inicjatywę – innowacyjną inwestycję na mniejszą skalę, która wprowadzi markę na nowe rynki.
Chick-fil-A uruchamia swój pierwszy automat sprzedający, aby pobudzić rozwój.
Shutterstocka
Chick-fil-A wprowadza na rynek swój pierwszy automat sprzedający
Chick-fil-A uruchomiła innowacyjny automat – lodówkę z regulowaną temperaturą, która umożliwia klientom łatwy dostęp do potraw z menu sieci poprzez naciśnięcie kilku przycisków na ekranie dotykowym – podaje USA Today.
Choć może się to wydawać intrygujące, jest w nim pewien zwrot: automat jest obecnie programem pilotażowym dostępnym wyłącznie w Szpitalu Dziecięcym w Augusta w stanie Georgia.
Parade poinformowała, że automat akceptuje wyłącznie płatności cyfrowe i kartowe oraz wydaje ograniczoną liczbę pozycji z menu Chick-fil-A na zimno, w tym Cool Wrap z Avocado Lime Ranch, Southwest Veggie Wrap z Creamy Salsa i dwa smaki chipsów waflowych.
Pomimo tego, że automat działa samodzielnie, jest zgodny ze starą polityką Chick-fil-A „nieczynne w niedziele”, ale działa 24 godziny na dobę przez pozostałe sześć dni w tygodniu.
Pracownicy muszą uzupełniać lodówkę i utrzymywać ją w świeżości, podczas gdy maszyna śledzi daty ważności, aby zapobiec sprzedaży przeterminowanych produktów.
Plany ekspansji Chick-fil-A
Od założenia w 1946 roku w Hapeville w stanie Georgia, Chick-fil-A pozostaje firmą rodzinną, słynącą z zamknięcia w niedziele, aby odzwierciedlić swoje zaangażowanie w gościnność Południa i wartości społeczne.
Obecnie Chick-fil-A prowadzi ponad 3100 restauracji. Jednakże w ostatnim czasie podjęła wysiłki w celu wejścia na nowe rynki krajowe i międzynarodowe.
Więcej rozszerzeń firmy:
Taco Bell robi wirusowy ruch, który pokocha młodych klientów. Rywale Hershey znajdują rozwiązanie największego czekoladowego kryzysu. Menu Chick-fil-A nadaje klasycznym potrawom nowe oblicze
W sierpniu sieć ujawniła plany otwarcia pierwszych stałych międzynarodowych restauracji w Wielkiej Brytanii i Singapurze w 2025 roku.
Pierwsza restauracja w Wielkiej Brytanii zostanie otwarta w Leeds w ramach wartej 100 milionów dolarów inwestycji w pięciu lokalizacjach w ciągu dwóch lat. Inwestycja o wartości 75 milionów dolarów w Singapurze wesprze długoterminową obecność marki w Azji w ciągu następnej dekady.
„Ekspansja na Europę i Azję jest znaczącym kamieniem milowym dla Chick-fil-A” – oznajmił w ogłoszeniu dyrektor generalny Chick-fil-A, Andrew T. Cathy.
„Inwestycje, których dokonujemy w Wielkiej Brytanii i Singapurze, nie tylko stwarzają możliwości dla naszej działalności, ale także są dla nas okazją do przeniesienia tego, co czyni Chick-fil-A wyjątkowym, do nowych miejsc: wspaniałego jedzenia i niezwykłej gościnności, naszego unikalnego modelu franczyzowego i pozytywnego wpływu, jaki wywieramy na społeczności”.
Chick-fil-A planuje także otworzyć 20–25 nowych restauracji w Puerto Rico do 2030 r., a niedawno wprowadziła Daybright, koncepcję skupiającą się na napojach w Hiram w stanie Georgia.
Rosnąca atrakcyjność automatów vendingowych
Automaty sprzedające mogą wydawać się przestarzałe, bo istnieją od lat 80. XIX wieku, ale nadal są popularnym i rozwijającym się sposobem dotarcia do konsumentów.
Choć wielu może nie pamiętać, co jadło wczoraj, wszyscy pamiętają swój ulubiony automat. Niezależnie od tego, czy chodzi o szkołę średnią, biuro czy lokalne lotnisko, pozostawiają one trwałe wspomnienie w umysłach wielu ludzi.
Według Metastat, światowy rynek automatów sprzedających osiągnie do 2031 roku wartość 18,4 miliarda dolarów, przy rocznej stopie wzrostu wynoszącej 5,1%.
Dlaczego automaty sprzedające pozostają popularne: Wygoda i dostępność: Można je zainstalować niemal wszędzie, obsługując lokalizacje, w których tradycyjne witryny sklepowe nie są możliwe. Wysoka widoczność: zlokalizowane w obszarach o dużym natężeniu ruchu zwiększają ekspozycję marki, co może generować znajomość. Szybkość: transakcje są szybkie i łatwe. Niskie koszty pracy – nie jest wymagany pełny personel ani witryna sklepowa. Kupowanie impulsowe: Łatwo dostępne produkty zachęcają do spontanicznych zakupów.
„Automat to coś więcej niż tylko urządzenie wydające przekąski lub napoje; przekształcił się w wielofunkcyjne rozwiązanie, które obsługuje szeroką gamę różnorodnych produktów i usług” – powiedział Metastat.
„Na tym rynku prawdopodobnie nastąpi wzrost popytu ze względu na jego zdolność dostosowywania się do rosnących potrzeb ludzi w zakresie wygody życia, związanych z automatyzacją procesów i inteligentnymi rozwiązaniami”.
Powiązane: 50-letnia sieć sklepów z owocami morza wycofuje swoją markę z zaskakującego powodu
