Bycie liderem dzisiaj może wydawać się niekończącym się balansowaniem. Wiele osób ma trudności ze znalezieniem właściwej równowagi między współczuciem i odpowiedzialnością, stabilnością i zakłóceniami.
Jednak dla Wendy Barnes, dyrektor generalnej GoodRx, dzisiejsze skuteczne przywództwo nie polega tylko na zachowaniu spokoju pośród chaosu, ale także na odzyskaniu kontroli.
W przemówieniu na szczycie magazynu „Fortune” dotyczącym najpotężniejszych kobiet w Waszyngtonie Barnes stwierdziła, że nacisk na rzecz empatii i elastyczności w pracy związany z Wielką Rezygnacją, choć ważny, dał pracownikom zbyt dużą władzę, osłabiając jednocześnie szefów.
„Zauważyłem niewygodną tendencję polegającą na tym, że mam wrażenie, że w niektórych przypadkach partnerstwo pracodawca-pracownik jest tak mocno ukierunkowane na jednego pracownika, że obowiązki naszych kolegów jako pracowników czasami pozostają w tyle” – powiedział Diane Brady z „Fortune”.
„To było dla mnie interesujące wyzwanie, ponieważ myślę, że biorąc pod uwagę moje pochodzenie, jestem skłonny powiedzieć: «Żartujesz sobie?». i „Ssij to, Irysko”. Chodźmy. To oczywiście też nie działa; „To nie będzie właściwa odpowiedź”.
Przed dołączeniem do branży farmaceutycznej Barnes spędził prawie dziesięć lat w Siłach Powietrznych Stanów Zjednoczonych, gdzie zdobył pierwszą lekcję przywództwa: rozpoznawanie tego, czego nie wiesz i przewodzenie poprzez innych, którzy to wiedzą.
„Musiałem stale polegać na tym, co mogę kontrolować, a czego nie” – powiedział. „Musiałem ciągle przypominać mojemu zespołowi o tym samym i do tego stopnia, że istnieją rzeczy, których w dużej mierze nie da się kontrolować”.
Alexis Depree, dyrektor operacyjny w Nordstrom, powtórzył, że presja biznesowa może być coraz większa — to po prostu norma: „Wyzwanie jest inne, ale zawsze coś. Zawsze jest coś, co rzuca nam wyzwanie, aby przewodzić inaczej”.
Zdjęcie: Stuart Isett/Fortune
Myślenie o zmianie przywództwa z perspektywy małpy
Dla Shideha Biny, założycielki firmy konsultingowej Insigniam, zmiana ta jest głęboko osobista. Pod koniec 2023 r. Elixirr przejęła jej firmę, przekształcając ją z „królowej pszczół” w część większego zespołu kierowniczego w spółce notowanej na giełdzie.
Ta zmiana zmusiła ją do ponownego przemyślenia, czego naprawdę wymaga transformacja. Odpowiedź Binny? Pomyśl o małpach.
„Łapanie małp polega na zastawianiu pułapki, w której małpa wkłada rękę, aby zdobyć smakołyk, ale nie może jej wyciągnąć, dopóki nie upuści smakołyku” – powiedział. „Często stosuję tę zasadę w przypadku moich klientów, gdy przechodzą transformację, zarówno w organizacji, jak i na stanowisku kierowniczym: musisz być gotowy porzucić to, czego się trzymasz”.
„Zawsze myślę o małpie. Zadaję sobie pytanie: czy jestem skłonny porzucić wszystkie dobre rzeczy na rzecz tego, co może być?” – powiedziała Bina.
I w ostatecznym rozrachunku chęć przyjęcia transformacji jest tym, co według Biny zapewnia długoterminowy sukces: „Musisz odpuścić sobie banana”.
