Walmart przeżywa renesans, ponieważ klienci coraz częściej przenoszą wydatki z drogich rywali do dużych sklepów, podczas gdy poważny restart handlu elektronicznego podważa dominację Amazona. Nowe dane z Placer.ai pokazują, że liczba wizyt klientów rośnie, co wpływa na zmianę handlu detalicznego i przyciąga uwagę Wall Street.
Liczby przedstawiają fascynującą historię bazy konsumentów, dla której wartość jest ważniejsza niż lojalność wobec marki.
Trendy w ruchu detalicznym w handlu detalicznym (IV kwartał 2025 r. / Styczeń 2026 r.): Walmart: +2,3% / +4,1% Cel: -2,0% / +0,7% Źródło: Placer.ai
Według raportu dynamika Walmartu (WMT) znacznie wzrosła w nowym roku. To wyraźny znak, że model „codziennie niskich cen” wygrywa, ponieważ kupujący konsolidują swoje wycieczki. W miarę jak Walmart wykorzystuje swój fizyczny zasięg do rozwiązania problemu dostaw, presja na dużych rywali i konkurentów działających wyłącznie w handlu elektronicznym osiąga punkt krytyczny.
Walmart zdobywa klientów, ponieważ Amerykanie szukają wartości.
Shutterstock
Ulepszenia sklepów Walmart zyskują na popularności w handlu detalicznym o wysokich dochodach
Wzrost ruchu nie pochodzi wyłącznie z tradycyjnego rdzenia Walmartu. Większą część tej dynamiki napędzają gospodarstwa domowe o wysokich dochodach, które „rezygnują z zakupów”, aby zaoszczędzić na podstawowych zakupach, jednocześnie preferując masowe ulepszenia „Sklepu przyszłości” oferowane przez detalistę.
„Nadal czerpiemy korzyści z faktu, że rodziny o wyższych dochodach częściej decydują się na zakupy u nas” – powiedział analitykom podczas ostatniej aktualizacji dyrektor generalny Doug McMillon, który w styczniu przeszedł na emeryturę. „Gospodarstwa domowe zarabiające ponad 100 000 dolarów odpowiadały za 75% zysków naszych akcji”.
Powiązane: Amazon atakuje Walmart w bitwie o wartości 883 miliardów dolarów
Przejście do bardziej zamożnej grupy demograficznej to strukturalne zwycięstwo firmy, które do 2026 r. ulegnie podwojeniu. W zeszłym roku Walmart przeprowadził przebudowę 650 sklepów, co stanowi ogromną roczną inwestycję, która się opłaca.
Dodając modne linie premium i usprawnione kioski cyfrowe, Walmartowi udało się pozbyć swojego „prostego” wizerunku. Ta ewolucja pozwala firmie dotrzeć do podzielonego konsumenta: tych, którzy wymagają wartości, ale oczekują wydajnych zakupów na najwyższym poziomie.
Krótko mówiąc, klienci zyskują bardziej ekskluzywne usługi po niższych cenach, co pozwala im osiągać lepsze wyniki niż konkurenci tacy jak Target.
Walmart zamienia swój ogromny sklep w zabójcę Amazona
Walmart nie tylko broni swojego terytorium; agresywnie podejmuje walkę z Amazonem, wykorzystując przewagę fizyczną, której jego rywal nie jest w stanie łatwo odtworzyć. Wykorzystując 4700 sklepów w USA jako lokalne centra dystrybucyjne, Walmart odnotował prawie 50% wzrost sprzedaży z dostawą do sklepów do końca 2025 r., podaje Retail Dive.
Więcej Walmartu
Walmart zaskakuje klientów nową, odważną ofertą restauracyjną. Różnica w wynagrodzeniach dyrektora generalnego Walmartu zwiększa się wraz z pracownikami. Walmart pożycza strategię, którą Target stosuje od dziesięcioleci.
Strategia „cegieł plus kliknięć” znacznie obniża koszty usług, jednocześnie skracając czas dostawy do kilku godzin. Liczby sugerują, że zmiana się sprawdza: sprzedaż e-commerce Walmartu wzrosła o 20% lub więcej przez siedem kwartałów z rzędu.
Tu nie chodzi tylko o stawkę, ale o bezpośredni strzał w łuk Amazona. Solidny rynek stron trzecich rozszerza swoją ofertę i rzuca wyzwanie trwającej od kilkudziesięciu lat dominacji Amazona w zakupach online.
Walmart nie spoczywa na laurach. Zwiększa liczbę zakupów cyfrowych, inwestując w sztuczną inteligencję, aby uczynić je jeszcze prostszymi.
„Korzystamy ze sztucznej inteligencji agentów, aby pomóc ludziom pomyśleć o rzeczach, które mogliby chcieć zmienić w kolejności, lub, innymi słowy, nakłonić ich, aby trzymali zapasy” – powiedział dyrektor generalny John Furner podczas telekonferencji dotyczącej zysków Walmart. „Uważamy, że posiadanie agenta cyfrowego, który będzie dla Ciebie pracował, będzie naprawdę potężne”.
Co najważniejsze, Walmart napędza rozwój dzięki wysokomarżowej działalności reklamowej, która ponownie opiera się na podręczniku Amazona.
Walmart Connect i opłaty członkowskie stanowią obecnie około jednej trzeciej dochodów operacyjnych firmy, zapewniając „poduszkę zysku” potrzebną do absorpcji rosnących kosztów przy jednoczesnym utrzymaniu cen niższych niż w przypadku Amazona. Dla imperium Jeffa Bezosa, które znajduje się pod presją swoich północnoamerykańskich marż, zdolność Walmartu do „zarabiania na bliskości” jest brutalnym sprawdzianem rzeczywistości.
Rozwój Walmartu wysyła otrzeźwiające ostrzeżenia do sektora detalicznego
Rozbieżność we wzroście ruchu osobistego i handlu elektronicznego wskazuje, że krajobraz handlu detalicznego nie jest już środowiskiem „przypływu”. Chociaż Walmart wydał lata i miliardy dolarów na przejście w kierunku modelu wielokanałowego opartego na technologii, wielu jego konkurentów wciąż ma trudności ze znalezieniem trwałej tożsamości.
Najważniejsze wnioski dla inwestorów:
Fosa się poszerza: 4,1% wzrost ruchu w Walmarcie w styczniu, w przeciwieństwie do powolnego ożywienia w Target, sugeruje, że model „codziennie niskiej ceny” jest jedynym, który przemawia do dzisiejszego konsumenta. Wydajność jako broń: realizując połowę zamówień internetowych składanych w sklepach i skalując swoją działalność reklamową, Walmart chroni marże w sposób, w jaki nie mogą dorównać jego rywale zajmujący się wyłącznie grą. Pozyskiwanie najlepiej zarabiających: 75% wzrost udziału sześciocyfrowych gospodarstw domowych pokazuje, że Walmart wszedł na rynek ekskluzywny, nie tracąc przy tym swojej podstawowej tożsamości.
W miarę upływu 2026 r. zdolność Walmartu do zatrzymywania zamożnych klientów uczyniła z niego siłę defensywną. Przesłanie dla sektora jest jasne: przepaść pomiędzy królem handlu detalicznego a resztą stawki nigdy nie była większa.
Powiązane: Costco kopiuje klucze Walmart Move, które klienci uwielbiają
