Wróciłem do Nowego Jorku po ekscytującym tygodniu w Riyadzie w Arabii Saudyjskiej. Na naszym Globalnym Forum Fortune napięcia gospodarcze i geopolityczne były gorącymi tematami, ale w wielu rozmowach pojawiała się także przyszłość siły roboczej i miejsca pracy.
Weźmy na przykład legendarnego menadżera funduszy hedgingowych Raya Dalio, który powiedział na scenie mojej koleżance Diane Brady, że Stany Zjednoczone zaczynają uzależniać się od małej grupy pracowników wysokiego szczebla, szczególnie tych zajmujących się technologią. Ostrzegł, że perspektywy większości pracowników w coraz większym stopniu zależą od wąskiego segmentu gospodarki.
„Jeśli spojrzysz na, powiedzmy, świat sztucznej inteligencji i faktycznie oznacza to, że na szczycie znajduje się około 3 miliony ludzi (1% populacji), a następnie… 5% lub 10% wokół nich, mamy świat, od którego wszyscy zależą” – wyjaśnił. „A potem jest dolne 60% populacji”.
Mówiąc o sztucznej inteligencji i sile roboczej, poprowadziłem rozmowę na temat tworzenia przyszłościowej siły roboczej technologicznej oraz tego, w jaki sposób liderzy mogą zapewnić pracownikom i agentom sztucznej inteligencji współpracę i produktywność.
Vinay Firake, dyrektor generalny jednostki ds. rynku strategicznego APMEA firmy Wipro, powiedział mi, że aby firma mogła zapewnić powodzenie swoich programów sztucznej inteligencji, „absolutnie niezbędne” jest umieszczenie człowieka na właściwym miejscu. Powiedział, że nie chodzi o to, aby sztuczna inteligencja zastąpiła miejsca pracy, ale przywódcy muszą krytycznie zastanowić się, które zadania wymagają ludzkiego dotyku.
Anne Lim O’Brien, wiceprezes Global Practice i dyrektor generalna firmy Heidrick & Struggles zajmująca się rekrutacją kadry kierowniczej, jednym z najważniejszych pytań, jakie otrzymuje od klientów korporacyjnych, jest pytanie o wykorzystanie sztucznej inteligencji w planowaniu sukcesji i podejmowaniu decyzji, którzy pracownicy zostaną awansowani. Przyznał, że może to być przydatne, ale także przestrzegł: menedżerowie powinni krytycznie myśleć o wszystkim, co wypluwa sztuczna inteligencja, i nie brać tego za dobrą monetę.
„Szczerze mówiąc, to dużo oszczędza. Wszystkie odpowiedzi masz na wyciągnięcie ręki. To bardzo seksowne” – powiedziała. „Ale czy to początek i koniec wszystkich twoich odpowiedzi? Nie.”
Wszystkie panele z naszego forum Fortune Global Forum możesz obejrzeć na wideo tutaj.
wokół stołu
Zestawienie najważniejszych szefów działu kadr.
JPMorgan Chase oferuje pracownikom wewnętrzne narzędzie sztucznej inteligencji, które pomaga w pisaniu ocen wyników na koniec roku. Czasy finansowe
Pracownicy coraz częściej wysyłają SMS-y i korzystają z komputerów podczas spotkań, a dyrektorzy generalni mają trudności z przyciągnięciem uwagi pracowników. Dziennik Wall Street
Po tym, jak Amazon zwolnił 14 000 pracowników umysłowych, inni dyrektorzy powtarzają uwagi dyrektora generalnego Amazona, Andy’ego Jassy’ego, obwiniając oczekiwane zyski dzięki sztucznej inteligencji za własne zwolnienia. Poczta Waszyngtońska
chłodnica wodna
Wszystko, co musisz wiedzieć o Fortunie.
Opuszczone spotkania. Nowe badanie wykazało, że około 30% pracowników pokolenia Z przyznaje, że opuszcza spotkania, ponieważ wierzy, że sztuczna inteligencja „wesprze ich” podczas robienia notatek. – Lily Mae Lazarus
Zmniejsz biurokrację. Pomimo rosnących obaw, że sztuczna inteligencja zastąpi pracowników fabryk, niedawne zwolnienia w Amazon pokazują, że w pierwszej kolejności dotkną one kadrę kierowniczą średniego szczebla. —Ewa Roytburg
Klęska demograficzna. Drugi globalny dyrektor generalny Chanel poprosił ChatGPT o pokazanie jej migawki przywództwa jej firmy. Wynik? Mężczyźni w garniturach. —Sasza Rogelberg
To jest internetowa wersja Fortune CHRO, biuletynu skupiającego się na pomaganiu kierownictwu działów kadr w zaspokajaniu potrzeb w miejscu pracy. Zarejestruj się, aby otrzymać go bezpłatnie na swoją skrzynkę odbiorczą.
