Grupa Expedia stała się firmą zajmującą się najnowszymi technologiami, która dołączyła do fali zwolnień, która utrzymuje rynek pełen niepokoju i niestabilności. W środę 28 stycznia LinkedIn został zalany postami zwolnionych pracowników, którzy na swoich zdjęciach profilowych ustawili opcję „Otwarci na biznes”.
W listopadzie firma Expedia (EXPE) przekroczyła oczekiwania w zakresie zysków za trzeci kwartał, odnotowując przychody w wysokości 4,4 miliarda dolarów, co oznacza wzrost o 9% rok do roku. Co więcej, liczba zarezerwowanych noclegów wzrosła o 11%, „napędzany najszybszym wzrostem w Stanach Zjednoczonych od trzech lat i utrzymującą się siłą na arenie międzynarodowej” – głosi oficjalne oświadczenie.
Expedia w skrócie: Założona: początkowo przez Richa Bartona jako oddział firmy Microsoft i uruchomiona jako internetowy serwis turystyczny 22 października 1996 r. Według „Seattle Times” w 1999 r. została wydzielona do niezależnej spółki publicznej. Marki: Expedia, Vrbo, Hotels.com, Travelocity, Trivago i inne Źródło: Expedia Group Przychody: 13,69 miliarda dolarów (2024) Źródło: Macrotrends Pracownicy: 16 500 Źródło: Bullfincher
Firma odnotowała 12% wzrost całkowitej liczby rezerwacji brutto, 26% wzrost liczby rezerwacji B2B i 7% wzrost liczby rezerwacji brutto B2C, co podkreśla stały popyt i prężny wzrost.
Akcje Expedii spadły w tym roku o 3%.
Shutterstocka
Jednak 26 stycznia 2026 r. internetowe biuro podróży złożyło powiadomienie o dostosowaniu i przekwalifikowaniu pracowników (WARN) do Departamentu Bezpieczeństwa Zatrudnienia w Waszyngtonie, potwierdzając likwidację 162 stanowisk w siedzibie głównej w Seattle oraz wśród niektórych pracowników zdalnych.
Zwolnienie nastąpi w okresie od 1 kwietnia do 19 kwietnia 2026 r. Żadne z stanowisk, których to dotyczy, nie było reprezentowane przez związek zawodowy, a niektóre wyeliminowane stanowiska były „wynikiem lub będą skutkiem przeniesienia lub outsourcingu operacji lub stanowisk pracowników Expedia”.
Expedia przechodzi dwuletnią transformację
Ostatnia runda zwolnień nie jest odosobnionym przypadkiem. Z dokumentów firmy wynika, że w lutym 2024 r. Expedia zlikwidowała prawie 1500 stanowisk w wyniku połączenia firm Expedia, Hotels.com i Vrbo. Zwolnienia były formą „działań restrukturyzacyjnych mających na celu ponowną kalibrację zasobów w świetle transformacji organizacyjnej i technologicznej Spółki”.
Powiązane: Amazon dostarcza pracownikom więcej złych wiadomości niż zyski
Restrukturyzacja ta spowodowała obciążenia przed opodatkowaniem w wysokości od 80 do 100 milionów dolarów.
Według Skifta w 2025 roku Expedia zwolniła około 3% siły roboczej. Teraz, w styczniu 2026 r., będzie to trzecia i, miejmy nadzieję, ostatnia runda zwolnień w firmie Expedia w ramach transformacji technologicznej w ciągu ostatnich dwóch lat.
Paradoks AI: wycinanie ról i ponowne zatrudnianie
Dotknięte stanowiska obejmują całą strukturę organizacyjną Expedia, głównie na stanowiskach inżynieryjnych. Należą do nich inżynierowie oprogramowania, menedżerowie produktów, inżynierowie danych, inżynierowie uczenia maszynowego, osoby zajmujące się doświadczeniami użytkowników i niektóre wyższe stanowiska kierownicze. Tytuły wymienione w zgłoszeniu obejmowały indywidualnych autorów, a także dyrektorów i wiceprezesów, co podkreśla zakres restrukturyzacji.
Expedia udoskonala swoje usługi oparte na sztucznej inteligencji w miarę rosnącej konkurencji ze strony takich firm jak Booking Holdings (BKNG), Airbnb (ABNB) i, co zaskakujące, Google (GOOGL), nie pod względem ruchu podróżnego, ale pod względem wykorzystania sztucznej inteligencji w celu poprawy komfortu użytkowania.
Powiązane: Bomba zwolniona z Pinteresta obnaża brutalną rzeczywistość apokalipsy AI
Podczas gdy Airbnb oferuje atrakcje i usługi, takie jak prywatni szefowie kuchni, sesje zdjęciowe i nie tylko, Booking Holdings wykorzystuje sztuczną inteligencję do planowania wycieczek i generowania podsumowań miejsc.
Jednak wszyscy poczuli się zagrożeni, gdy Google uruchomiło własne narzędzie podróżnicze oparte na sztucznej inteligencji – Canvas, które pozwala użytkownikom organizować i planować podróże w czasie. Pobieraj informacje z Map Google, takie jak zdjęcia i recenzje, a także narzędzia ofert lotów, aby stworzyć wymarzoną podróż.
Expedia nie pozostaje daleko w tyle i stale się rozwija, aby jeszcze bardziej ulepszyć doświadczenia AI dla swoich konsumentów. Oczywiste jest, że pomimo zwolnień na stronie internetowej firmy pojawiają się nowe oferty pracy, w tym na stanowiska związane z analityką danych i projektantami produktów w zakresie doświadczeń związanych z sztuczną inteligencją.
Obecnie firma oferuje 95 otwartych stanowisk w USA i 179 stanowisk w dziedzinie technologii ogólnych, skupiających się między innymi na wiedzy specjalistycznej w zakresie sztucznej inteligencji, analizie danych, nauce o danych i podstawach sztucznej inteligencji.
Akcje spółki zwyżkowały w tym kwartale o 24% i 59% w całym roku.
Powiązane: 118-letni gigant żeglugowy właśnie wysłał swoim pracownikom ostrą wiadomość
