We wtorek prokuratorzy rozpoczęli prezentowanie nigdy wcześniej niepublikowanych zeznań wideo dyrektorów Meta podczas procesu w Nowym Meksyku, aby wzmocnić oskarżenia, że konglomerat mediów społecznościowych nie ujawnił na swoich platformach, w tym na Instagramie, swojej wiedzy na temat szkodliwego wpływu na dzieci.
Prokuratorzy z Nowego Meksyku uważają oświadczenia dyrektora generalnego Meta Marka Zuckerberga i lidera Instagrama Adama Mosseriego za główne elementy sprawy stanowej przeciwko firmie Meta, która jest właścicielem Facebooka, Instagrama i WhatsApp. Prokuratorzy oskarżyli Metę o naruszenie stanowych przepisów dotyczących ochrony konsumentów.
Prokuratorzy twierdzą, że firmie nie udało się odpowiednio zająć i ujawnić zagrożeń związanych z uzależnieniem od mediów społecznościowych oraz wykorzystywaniem seksualnym dzieci na platformach Meta.
Adwokat Meta, Kevin Huff, odrzucił te twierdzenia podczas oświadczeń wstępnych wygłoszonych 9 lutego, podkreślając wysiłki mające na celu usunięcie szkodliwych treści z platform Meta i ostrzegając użytkowników, że niektóre treści nadal przechodzą przez siatkę bezpieczeństwa Meta. Powiedział, że Meta ujawnia ryzyko.
We wtorek ława przysięgłych w Nowym Meksyku obejrzała wideo, w którym prokuratorzy zasypywali Mosseriego pytaniami na temat podejścia Meta do bezpieczeństwa, zysków przedsiębiorstw i funkcji mediów społecznościowych. Pytali także o zasady obowiązujące młodych użytkowników, które mogą przyczynić się do braku snu, niechcianej komunikacji z dorosłymi i negatywnego wpływu kosmetycznych filtrów kosmetycznych.
Prawnicy prokuratorów wielokrotnie pytali, czy Instagram powinien zrobić wszystko, co w jego mocy, aby zapewnić nastolatkom bezpieczeństwo.
„Myślę, że powinniśmy zrobić, co w naszej mocy” – powiedział Mosseri. „Myślę, że na Instagramie jest ponad 2 miliardy ludzi, co oznacza, że na Instagramie są miliony nastolatków. Kiedy więc powiem wszystko, chcę jasno powiedzieć, że jesteśmy wystarczająco dużą platformą, że czasami można zobaczyć pewne rzeczy, na przykład problematyczne treści”.
Pod naciskiem decyzji Instagrama o dalszym polecaniu dorosłym połączeń z kontami dla nastolatków w związku z obawami dotyczącymi wykorzystywania seksualnego dzieci, Mosseri opisała wiarę firmy w „proporcjonalne ograniczanie ryzyka”.
„Wybraliśmy podgrupę dorosłych, którzy naszym zdaniem mogą sprawiać większe problemy” – powiedział. „Zasadniczo staramy się zidentyfikować podzbiór dorosłych, którzy mogą być ryzykowni, a następnie usunąć ich z… kont, które warto obserwować”.
Mosseri mówił także o pozytywnej sile mediów społecznościowych w zakresie łączenia ludzi, w tym członków jego rodziny mieszkających na różnych kontynentach. Przyznał jednak również, że platformy Meta mogą wyświetlać niechciane rekomendacje (w jednym przypadku treści dla dzieci kobiecie po poronieniu) i jako kreatywne rozwiązanie wymienił „reset rekomendacji” Instagrama.
Sprawa w Nowym Meksyku i odrębny proces toczący się w Los Angeles mogą wyznaczyć kurs dla tysięcy podobnych pozwów przeciwko firmom z mediów społecznościowych.
W zeszłym miesiącu Zuckerberg zeznawał w Los Angeles na temat korzystania przez młodzież z Instagrama i odpowiadał na pytania Kongresu dotyczące bezpieczeństwa młodzieży na platformach Meta.
Podczas swoich zeznań przed Kongresem w 2024 r. przeprosił rodziny, których życie zostało wywrócone do góry nogami w wyniku tragedii, które ich zdaniem spowodowały media społecznościowe. Ale chociaż powiedział rodzicom, że „przeprasza za wszystko, przez co przeszedłeś”, powstrzymał się od wzięcia za to bezpośredniej odpowiedzialności.
Mosseri zeznał na procesie w Kalifornii, że nie zgadza się z twierdzeniem, że ludzie mogą być klinicznie uzależnieni od platform mediów społecznościowych, co zostało powtórzone na sali sądowej w Nowym Meksyku podczas zeznań.
„Nie jestem naukowcem, ale nie sądzę, że najnowsze badania naukowe sugerują, że platformy mediów społecznościowych uzależniają” – stwierdził Mosseri.
