Według Business of Apps z Uber Eats korzysta około 95 milionów osób. Ta niezwykle popularna aplikacja do dostarczania jedzenia jest wygodna i prosta, dlatego została tak powszechnie przyjęta.
Niestety wyzwania związane z ich modelem biznesowym frustrują zarówno klientów, jak i kierowców dostawczych. Stany podjęły kroki w celu uregulowania Uber Eats i rozwiązania niektórych z tych problemów, a postępowania sądowe dotyczyły również różnych aspektów modelu usługi dostawy.
Teraz sędzia federalny wydał niedawno orzeczenie w sprawie poważnej kwestii związanej z Uber Eats, które może mieć wpływ na cenę zamówień, przynajmniej w jednym obszarze na początek, a potencjalnie wkrótce w całym kraju.
Oto orzeczenie sądu wraz ze szczegółowymi informacjami o tym, jak może to wpłynąć na klientów składających zamówienia w Uber Eats.
Orzeczenie sądu może zmienić sposób otrzymywania napiwków przez kierowców Uber Eats.
Uber je
Sąd analizuje zasadę Uber Eats, która może mieć wpływ na cenę zamówień
Decyzja sędziego federalnego w sprawie Uber Eats będzie na razie dotyczyć głównie mieszkańców Nowego Jorku. Może to jednak wywołać oddźwięk w całym kraju, zmieniając proces zamawiania i ostateczną cenę usług dostawy żywności w całych Stanach Zjednoczonych.
Decyzja sądu miała związek z nowym prawem obowiązującym w Nowym Jorku, które reguluje sposób otrzymywania napiwków przez kierowców Uber Eats. W szczególności prawo miasta Nowy Jork wymaga obecnie, aby:
Użytkownicy aplikacji zamawiający jedzenie powinni teraz mieć możliwość przekazania kierowcy napiwku przy kasie. Obecnie możliwość przekazania napiwku dostępna jest po złożeniu zamówienia. Aplikacja domyślnie ustawia kwotę napiwku wynoszącą co najmniej 10%.
Ustawa wpisuje się w wysiłki miasta mające na celu poprawę warunków pracy kierowców dostawczych, ponieważ miejskie organy regulacyjne oskarżyły zarówno Ubera, jak i DoorDash o kosztowanie pracowników dostawczych ponad 550 milionów dolarów poprzez zmianę interfejsu ich aplikacji, aby zniechęcić klientów do dawania kierowcom napiwków.
Uber Eats nie powstrzymuje wejścia w życie nowej zasady dotyczącej napiwków
Uber Eats i DoorDash złożyły wspólny pozew, próbując unieważnić zasadę dawania napiwków. Firmy argumentowały, że miasto Nowy Jork narusza ich konstytucyjne prawo do wolności słowa, wymagając „przekazu zleconego przez rząd w określony sposób i w wyznaczonym czasie”.
Jednakże sędzia Sądu Okręgowego Stanów Zjednoczonych prowadzący sprawę nie zgodził się z tymi argumentami i stwierdził, że ustawa może wejść w życie.
Uber Eats i DoorDash planują kontynuować walkę z tą zasadą. „Jesteśmy rozczarowani tym orzeczeniem, ale jesteśmy pewni naszego stanowiska i będziemy nadal pracować, aby uniknąć dalszych strat dla lokalnych przedsiębiorstw i zwiększonych kosztów dla konsumentów” – powiedział rzecznik DoorDash.
Jak orzeczenie sądu wpłynie na cenę Twojego zamówienia w Uber Eats
Zmiana zasad dotyczących napiwków może mieć wpływ na cenę Twojego zamówienia, ponieważ domyślna stawka wynosi obecnie 10%. Chociaż możesz to zmienić, wiele osób może nie zdawać sobie z tego sprawy lub nie zwracać na to zbytniej uwagi i może złożyć zamówienie z domyślnym napiwkiem, nie zdając sobie z tego sprawy.
Uwzględnienie napiwku na ekranie zamówienia w przedsprzedaży zamiast zapewniania opcji przekazania napiwku dopiero po złożeniu zamówienia mogłoby również znacznie ułatwić zrozumienie całkowitych kosztów początkowych zakupu.
Więcej o handlu detalicznym
Cracker Barrel zamyka 14 należących do firmy restauracji w obliczu gwałtownych reakcji Ukochana sieć kanapek zamyka restauracje i piekarnie Sieć restauracji zamknęła 50% swoich lokalizacji w związku z upadłością na podstawie rozdziału 11
Zanim złożysz zamówienie, możesz sprawdzić, jakie będą Twoje całkowite wydatki, zamiast finalizować zamówienie i musieć od razu decydować, czy i ile chcesz dać napiwek.
Efekty finansowe dopiero się okaże. Nie jest również jasne, czy podobne przepisy zostaną przyjęte w całym kraju, jeśli osiągną one swój cel, jakim jest ochrona kierowców.
Grupy zwolenników wyraźnie uważają, że oznacza to więcej pieniędzy dla kierowców. „Te zwycięstwa są ważne, ponieważ potwierdzają prostą prawdę: pracowników dostaw nie można jednorazowego użytku, a firmy tworzące aplikacje nie mogą zmieniać standardów pracy poprzez projektowanie aplikacji i zastraszanie prawne”.
Oczywiście, jeśli złożysz zamówienie w Uber Eats, i tak (miejmy nadzieję) będziesz dawać napiwki dostawcom, więc dzięki temu będziesz bardziej świadomy tego, na co trafiają Twoje pieniądze.
Przejście na Uber Eats pomoże Ci z wyprzedzeniem podejmować lepsze decyzje dotyczące tego, czy całkowity koszt dostawy (w tym uczciwy napiwek) rzeczywiście mieści się w Twoim budżecie.
Powiązane: TSA oferuje drogie rozwiązanie poważnych problemów związanych z podróżowaniem
