Docelowe automatyczne maszyny (TGT) były źródłem kontrowersji w ostatnich latach, tak jak to zrobiły dla wielu innych sprzedawców detalicznych,
W ubiegłym roku Target zaczął w milczeniu, aby skrócić godziny dostępności samozadowolenia w wybranych sklepach. Spowodowało to dłuższe linie na tradycyjnych pasach płatności, które sfrustrowały klientów.
Środek wystąpił po zamknięciu dziewięciu sklepów w czterech różnych stanach w 2023 r., Ponieważ kradzież detaliczna zagroziła bezpieczeństwu pracowników.
W marcu ubiegłego roku, po otrzymaniu skarg dotyczących długich linii płatności, Target zadebiutował na pasach samooceny z limitami 10 pozycji lub mniej w większości sklepów w całym kraju.
„Całkowite czasy transakcji poprawiły się o prawie 8% na naszych stacjach automatycznych do kontroli oraz na naszych tradycyjnych i osobistych pasach”-powiedział Target w komunikacie prasowym na początku tego roku.
Target dokonuje odważnej zmiany w kontrowersyjnych maszynach do samooceny.
Źródło obrazu i okrężnicy; Uniwersalna grupa obrazów poprzez obrazy Getty
Target ma świetną zmianę w automatycznych maszynach
Ponieważ cel zajmuje się punktami bólu auto-kontroli, postanowił rozwiązać inny problem na tych stacjach.
Detalica niedawno ujawnił, że wdraża nową technologię auto-checkout w całym kraju, która obsługuje kupujących niepełnosprawne, w szczególności tych, którzy są ślepymi lub wizualnymi.
Zaktualizowane stacje automatycznego sprawdzania mają ikony przycisków o wysokiej zawartości kontrastu, gniazdo słuchawkowe z regulowanymi elementami sterującymi woluminami, niestandardowym kontrolerem dotykowym, fizycznym przyciskiem nawigacji z dedykowanym kluczem informacji i pojedynczą sekwencją audio podczas skanowania i płatności, zgodnie z najnowszym instrukcją prezentacji celów.
Nowa dostępna technologia samooceny Target jest pierwszym tego rodzaju w kraju i została opracowana we współpracy z National Blind Federation.
Powiązane: sklepy obiektywne wkrótce ulegną dużym zmianom, gdy kupujący wycofują się
W niedawnym wywiadzie dla Fox Business starszy menedżer dostępności UX Steve Decker, który jest niewidomy, powiedział, że niewidomi klienci mogą podłączyć słuchawki kablowe do adaptacyjnego kontrolera podłączonego do maszyny i będą kierować wskazaniami dźwięku podczas skanowania elementów i płatności.
„Kontroler działa jak klawiatura dotykowa z przyciskami głośności w górę i zmniejszaniu. Podaj strzałki, a następnie centralny przycisk do dokonania wyboru, a także dedykowanym przyciskiem informacyjnym i przyciskiem niepowodzenia do ucieczki” – powiedział Decker w wywiadzie dla Fox Business. „Wszystko to napędza czytnik ekranu, który jest tylko oprogramowaniem, które mówi, co jest na ekranie poprzez wskazania audio”.
Powiedział także, że wdrożenie nowej technologii firmy będzie „agresywne”. Target zaczął wprowadzać te zaktualizowane stacje automatycznego kontroli w ponad 200 sklepach od maja, a do końca roku maszyny będą obecne w prawie wszystkich swoich sklepach. Kilku setek zostanie zaktualizowanych o technologię na początku 2026 roku.
„W kraju, który znamy, nie ma wielu dokładnych kompensacji siebie” -powiedział Decker. „Dlatego jest to naprawdę unikalne rozwiązanie. Często, niewidomi, ludzie z niską wizją mogą mieć zakup pomocy, ale część auto-checkout nie jest czymś, co byliśmy w stanie zrobić”.
Duże obiektywne zakłady na świąteczne zakupy w celu ustalenia niskiej sprzedaży
Ruch docelowy występuje tuż przed sezonem wakacyjnym, co pokazuje, że firma stawia swoją najlepszą stopę, aby przyciągnąć kupujących.
Na początku tego miesiąca detalista powiedział, że następnego dnia rozszerzy swoją usługę dostawy, aby ułatwić zakupy wakacyjne.
Pod koniec października klienci celują w 35 obszarach metropolitalnych Stanów Zjednoczonych. Następnego dnia mogą dostarczyć zamówienia online.
Odważne przygotowanie docelowe dla nabywców wakacyjnych występuje po tym, jak ujawnił raport zysków z drugiego kwartału do 2025 r., Że sprzedaż porównywalnych sklepów spadła o prawie 3,2% rok po roku.
Więcej sprzedaży detalicznej:
Temu dokonuje śmiałego ruchu w celu zmniejszenia prędkości klientów uciekających klientów, CEO, podnosi czerwoną flagę na zachowanie klientów w STORESHOME Depot Seals Nabywanie miliardów dolarów, aby odzyskać kupujących
Ponadto ostatnie dane o przyjemności. Odkryli, że ruch pieszych w sklepach docelowych spadł o 3,1% rok po roku w ciągu kwartału.
Gdy Amerykanie walczą z inflacją, taryfami i innymi wyzwaniami gospodarczymi, wielu planuje zmniejszyć wydatki wakacyjne w tym roku.
Według nowej ankiety YouGov wydarzenia sprzedażowe, takie jak Czarny piątek i Cybernetyczny poniedziałek, nie są zwolnione z tego trendu konsumenckiego.
Badanie wykazało, że 32% Amerykanów wyda mniej w tym sezonie wakacyjnym z powodu taryf, a tylko 8% spodziewa się wydania więcej.
Ponadto 22% Amerykanów planuje rozpocząć zakupy świąteczne, zanim zwykle uchylają rosnące ceny, a tylko 14% twierdzi, że opóźni zakupy z nadzieją na lepsze oferty.
„Czarny piątek i cybernetyczne poniedziałek tego roku to więcej niż umowy” – powiedział Ashley Brown, starszy dyrektor ds. Administracji rachunków w YouGov, w oświadczeniu dla TheStreet. „Są barometrem o tym, jak Amerykanie przeglądają niepewność. Kupujący wskazują, że chcą kupować wcześniej, wydawać mniej i kupować z myślą o wartości. Silny zwrócenie się do produktów„ Made in USA ”odzwierciedla presję, jaką odczuwają dzisiejsi konsumenci, którzy rozwijają się w sezonie świątecznym”.
Powiązane: Walmart traci 400 milionów dolarów nieoczekiwanych problemów w sklepach
