Kiedy Changhan Kim, dyrektor generalny południowokoreańskiej firmy zajmującej się grami Krafton, zdecydował, że potrzebuje sposobu na uniknięcie kosztownej transakcji przejęcia, nie zadzwonił do swoich prawników: otworzył ChatGPT. W rezultacie powstało jedno z najbardziej uderzających ostrzeżeń dotyczących podejmowania decyzji wspomaganych sztuczną inteligencją w korporacyjnych Ameryce, które zakończyło się nakazaniem przez sędziego ze stanu Delaware firmie cofnięcia wszystkiego, co zrobiła.
Sędzia ze stanu Delaware stwierdził, że Kim wykorzystał ChatGPT do zaprojektowania usunięcia Unknown Worlds Entertainment, niezależnego studia odpowiedzialnego za podwodną grę o przetrwaniu Subnautica, oraz dyrektora generalnego Teda Gilla z firmy, aby uniknąć wypłaty premii w wysokości 250 milionów dolarów.
„Obawiając się, że zgodził się na «łatwą» umowę, dyrektor generalny Krafton skonsultował się z chatbotem wykorzystującym sztuczną inteligencję, aby opracować strategię «przejęcia» firmy” – napisała we wtorek wicekanclerz sądu stanu Delaware Lori Will.
W 2021 roku Krafton, wydawca światowego fenomenu PUBG: Battlegrounds, przejął Unknown Worlds Entertainment za 500 milionów dolarów. W ramach umowy Krafton zgodził się zapłacić dodatkową premię w wysokości 250 milionów dolarów, jeśli długo oczekiwana kontynuacja studia, Subnautica 2, osiągnie określone cele sprzedażowe. Kontrakt gwarantował również, że Unknown Worlds pozostanie niezależne, a współzałożyciele Charlie Cleveland i Max McGuire wraz z Gillem zachowają kontrolę operacyjną i zostaną usunięci tylko z ważnych powodów.
Zwykle dobrze jest osiągać, a nawet przekraczać cele sprzedażowe, ale w przypadku firmy Krafton problemy zaczęły się, gdy wewnętrzne prognozy sprzedaży wykazały, że Subnautica 2 jest na dobrej drodze do wygenerowania takiej wypłaty. Kiedy Maria Park, dyrektor ds. rozwoju korporacyjnego w firmie Krafton, powiedziała Kimowi, że „rozwiązanie umowy z przyczyny” nie zwolni firmy z obowiązku premii w wysokości 250 milionów dolarów bez narażenia jej na „ryzyko procesów sądowych i utraty reputacji”, Kim zwrócił się o wskazówki do chatbota opartego na sztucznej inteligencji.
Kim, wystraszony tym, co prywatnie nazwał „łatwą” ugodą, ominął własny zespół prawny i zwrócił się o pomoc do ChatGPT. Kiedy chatbot AI odpowiedział, że wygrana będzie „trudna do umorzenia”, jak stwierdzono w orzeczeniu, Kim nie przyjął odpowiedzi. Ruszył dalej, a chatbot zrobił to dzięki szczegółowej, wieloetapowej strategii przejęć korporacji o nazwie „Projekt X”.
Projekt
ChatGPT doradził Kimowi utworzenie wewnętrznej grupy roboczej w celu renegocjacji zysków lub wymuszenia przejęcia studia; jeśli negocjacje się nie powiodą, „zablokuj” prawa wydawnicze Steam i konsoli oraz kontrolę nad kodem gry; postrzeganie całego konfliktu w kategoriach „zaufania fanów” i „jakości”, a nie pieniędzy; oraz przygotowywać systematyczne materiały do obrony prawnej, rejestrując całą komunikację. Chatbot zasugerował nawet napisanie publicznej wiadomości, aby pozyskać fanów Subnautiki. Wiadomości, o napisanie której Kim poprosił ChatGPT. Wynik przyniósł odwrotny skutek i zaalarmował społeczność graczy i wzbudził podejrzenia, że w studiu coś jest naprawdę nie tak.
Przez cały ten proces zespół Kima ostrzegał go, że strategia jest niebezpieczna, ale Kim i tak poszedł dalej. Cleveland, McGuire i Gill zostali usunięci ze stanowiska bez uzasadnionej przyczyny, która została uznana przez sąd.
Na stronie Kraftona widnieje informacja „tymczasowo offline”.
krafton
Will odkrył, że Krafton w niewłaściwy sposób obalił kierownictwo Unknown Worlds, zauważając, że od kadry kierowniczej firmy oczekuje się niezależnego, ludzkiego osądu, a nie powierzania decyzji w dobrej wierze sztucznej inteligencji. Nakazano teraz przywrócenie Gill na stanowisko dyrektora generalnego z uprawnieniami do sprowadzenia współzałożycieli z powrotem. Ze względu na zakłócenia okres realizacji zysków został przedłużony.
Ani Krafton, ani Unknown Worlds nie odpowiedziały na prośby Fortune o komentarz. We wtorek rano strona kontaktowa Kraftona była „tymczasowo offline”.
