Kluczowe punkty Firma AT&T właśnie otrzymała zgodę FCC na wartą miliard dolarów umowę z konkurencyjnym przewoźnikiem. AT&T anulowało kontrowersyjny program tuż przed zatwierdzeniem umowy. Firma podąża za rosnącym trendem wśród amerykańskich firm, który budzi zdziwienie.
AT&T, główny amerykański operator telefoniczny, rozważa nabycie licencji na widmo od głównego rywala w obliczu zwiększonej konkurencji.
Licencje na widmo to zezwolenia wydawane przez rząd, które dają przedsiębiorstwom wyłączne prawa do korzystania z określonych pasm częstotliwości radiowych na potrzeby komunikacji bezprzewodowej, co jest niezbędne do poprawy jakości sieci komórkowych, usług nadawczych i usług satelitarnych 5G.
W listopadzie ubiegłego roku AT&T zawarła umowę z regionalnym operatorem telefonicznym UScell w sprawie nabycia części licencji na widmo zachowane przez firmę za ponad 1 miliard dolarów. Na początku tego roku firma UScell sprzedała część swoich licencji na widmo firmom T-Mobile i Verizon.
„Ta umowa dodaje czwartego operatora sieci komórkowej, oprócz T-Mobile, do listy tych, których abonenci skorzystają ze sprzedaży naszych licencji na widmo” – powiedział w ubiegłorocznym komunikacie prasowym dyrektor generalny US Cellular Laurent Therivel. „Podobnie jak w przypadku innych operatorów sieci komórkowych, jesteśmy pewni, że AT&T będzie w stanie produktywnie wykorzystać tę technologię w społecznościach w całych Stanach Zjednoczonych. Ponadto warunki umowy zapewnią w międzyczasie ciągłość i nieprzerwaną obsługę klientów sieci komórkowych w USA”.
Transakcja następuje w czasie, gdy AT&T pozostaje w tyle za swoimi głównymi konkurentami pod względem zadowolenia konsumentów z abonamentowych planów telefonicznych, ponieważ jak wynika z niedawnego badania JD Power, coraz więcej konsumentów w całym kraju ceni jakość sieci.
Wskaźniki zadowolenia konsumentów operatorów komórkowych z abonamentowych planów telefonicznych: Średni wynik zadowolenia konsumentów z abonamentowych planów telefonicznych operatorów sieci komórkowych wynosi 593 (w skali 1000 punktów). Najwyżej plasuje się T-Mobile z wynikiem 636 punktów satysfakcji. Drugie miejsce zajmuje Verizon z wynikiem 583. Za firmą Verizon plasuje się AT&T z wynikiem 573 punktów.
„Wyniki pokazują, że wartość jest najważniejszym czynnikiem wpływającym na ogólne doświadczenie, zaraz po jakości usług” – powiedział w komunikacie prasowym Carl Lepper, starszy dyrektor ds. technologii, mediów i telekomunikacji w JD Power.
AT&T obniża DEI, aby uzyskać zgodę na umowę komórkową w USA
3 grudnia tego roku Federalna Komisja Łączności ostatecznie zatwierdziła umowę pomiędzy AT&T i UScell; Wygląda jednak na to, że miał on dość wysoką cenę.
Tuż przed zatwierdzeniem transakcji 1 grudnia AT&T wysłała list do prezesa FCC Brendana Carra, informując go, że firma porzuciła program różnorodności, równości i włączenia społecznego (DEI).
„Aby zapewnić 5G i światłowód większej liczbie klientów niż komukolwiek innemu, zmieniliśmy nasze priorytety, budżety i naszych pracowników, a także tak umiejscowiliśmy naszych pracowników, aby spełniali potrzeby wszystkich Amerykanów w zakresie łączności” – stwierdziła AT&T w piśmie. „W ramach tego podejścia operacyjnego dokonaliśmy przeglądu naszych zasad i relacji z grupami zewnętrznymi, aby upewnić się, że są one zgodne z naszymi priorytetami biznesowymi”.
AT&T stwierdziła, że zmieniający się krajobraz prawny wpłynął na jej decyzję o usunięciu DEI z jej kultury i praktyk pracy.
„Zmieniło się otoczenie prawne regulujące politykę i programy dotyczące różnorodności, równości i włączenia społecznego („DEI”)” – stwierdziła AT&T. „Ściśle przestrzegaliśmy ostatnich rozporządzeń wykonawczych, orzeczeń Sądu Najwyższego i wytycznych wydanych przez amerykańską Komisję ds. Równych Szans w Zatrudnieniu oraz dostosowaliśmy nasze praktyki w zakresie zatrudnienia i biznesu, aby zapewnić ich zgodność ze wszystkimi obowiązującymi przepisami i powiązanymi wymogami, w tym eliminacją polityk związanych z DEI”.
W szczególności AT&T stwierdziła, że wyeliminowanie DEI będzie miało wpływ na możliwości zatrudniania, szkolenia i rozwoju kariery.
„Nie stosujemy i nie będziemy stosować kwot zatrudnienia ze względu na rasę, płeć, orientację seksualną lub jakąkolwiek inną cechę chronioną” – stwierdziła AT&T. „Co więcej, zgodnie z obowiązującym prawem, usuwamy szkolenia związane z „różnorodnością, równością i włączeniem” – a także wszelkie odniesienia do nich – z naszych wewnętrznych i zewnętrznych komunikatów i zapewnimy, że przyszłe szkolenia będą spójne z wytycznymi opublikowanymi przez amerykańską Komisję ds. Równych Szans, dotyczącymi szkoleń, które mogą ułatwić dyskryminację w miejscu pracy.
Firma zadba również o to, aby jej grupy pracowników wspierały „równe szanse zatrudnienia”. AT&T „nie będzie już uczestniczyć w ankietach dotyczących uznania skupiających się na cechach chronionych”.
AT&T zwiększyła także nacisk w swoim programie dostawców na priorytetowe traktowanie lokalnych małych przedsiębiorstw, eliminując cele demograficzne.
„Nasze praktyki zakupowe, w tym przyznawanie kontraktów i wydatki dostawców, nie opierają się na żadnym celu demograficznym i nie wymagamy od naszych dostawców osiągania żadnego celu demograficznego” – stwierdziła AT&T.
Ponadto firma oświadczyła, że „zaprzestała sponsorowania, które nie jest zgodne z naszą obecną strategią biznesową”.
AT&T nie jest jedyną firmą, która w tym roku obniżyła DEI
Posunięcie AT&T jest następstwem decyzji Verizon o wycofaniu z maja polityki DEI w ramach starań o uzyskanie zgody FCC na przejęcie Frontier Communications za 20 miliardów dolarów.
W lipcu T-Mobile również wyeliminował swoje zasady DEI, a wkrótce potem Komisja FCC zatwierdziła przejęcie dostawcy usług internetowych Metronet i zgodę na zakup kilku licencji na widmo od UScell.
Wiele firm, takich jak Walmart, Lowe’s i Tractor Supply, ograniczyło lub wyeliminowało swoje zasady dotyczące DEI w następstwie orzeczenia Sądu Najwyższego Stanów Zjednoczonych z 2023 r. nakazującego położenie kresu akcji afirmatywnej przy przyjęciach na studia, co wzbudziło wątpliwości prawne dotyczące programów DEI w miejscach pracy w całym kraju.
Więcej firm, w tym McDonald’s, Amazon i Target, również poszło w ich ślady, ograniczając DEI na początku stycznia, wkrótce po wydaniu przez prezydenta Donalda Trumpa dekretu likwidującego programy DEI rządu federalnego.
W rozporządzeniu stwierdza, że programy nakładają „bezprawną i niemoralną dyskryminację”.
Jak wynika z niedawnego badania Resume.org, od czasu reelekcji Trumpa na prezydenta USA w listopadzie ubiegłego roku jedna na pięć firm wyeliminowała swoją politykę DEI, co odzwierciedla rosnącą tendencję w amerykańskich firmach.
Jak firmy w całym kraju redukują DEI w 2025 r.: Około 57% firm, które ograniczyły DEI, zgłasza spadek zatrudnienia w jednej lub większej liczbie niedostatecznie reprezentowanych grup. Ponadto 10% firm, które obecnie korzystają z programów DEI, ograniczyło swoje inwestycje, 16% prawdopodobnie wyeliminuje programy DEI do końca 2025 r., a 7% spodziewa się, że stanie się to w ciągu najbliższych czterech lat. Ponadto 47% firm, które ograniczyły wysiłki w zakresie DEI, zgłasza spadek morale pracowników, a 39% zmniejszyło świadczenia pierwotnie związane z DEI.
„Wyeliminowanie programów DEI, szczególnie ze względu na presję polityczną, jest krótkowzroczne i stwarza długoterminowe ryzyko” – stwierdziła w ankiecie Kara Dennison, szefowa doradztwa zawodowego w Resume.org. „Firmy, które rezygnują z programów DEI, zatrudniają mniej niedostatecznie reprezentowanych pracowników, co prowadzi do niższej innowacyjności, niższych wyników i słabszych pul talentów. Wiele z nich zgłasza spadek morale i zwiększoną liczbę przypadków dyskryminacji, co wskazuje na szkody dla kultury i bezpieczeństwa psychicznego”.
O autorach
Patricia Battle to redaktorka najświeższych wiadomości i trendów w TheStreet. Jest pisarką od około 10 lat. Przed dołączeniem do TheStreet Patricia była zastępcą redaktora w City & State NY, a wcześniej stażystką redakcyjną w The Garnette Report.
Celine jest autorką i redaktorką z ponad 20-letnim doświadczeniem, która omawiała różne wiadomości, artykuły, tematy akademickie/dochodzeniowe i prawne. W TheStreet.com Celine jest starszym redaktorem z doświadczeniem w handlu detalicznym, giełdzie, inwestowaniu, finansach osobistych, technologii, ekonomii i podróżach.
