Jako wieloletni członek Costco dość szybko uczysz się, że tak naprawdę taniej jest być członkiem niż nie być członkiem, pomimo konieczności płacenia za zakupy w klubie magazynowym.
Według Business Insider podstawowe roczne członkostwo Costco Gold Star wynosi 65 dolarów, a wielu kupujących szybko odzyskuje ten koszt dzięki oszczędnościom na codziennych zakupach. Pieniądze zaoszczędzone na samych zakupach benzyny mogą sprawić, że członkostwo będzie tego warte, napisałem w The Motley Fool w 2019 r. Przejście na członkostwo wykonawcze (130 USD) zapewnia roczną nagrodę w wysokości 2% za kwalifikujące się zakupy, a gospodarstwa domowe, które wydają co najmniej 3250 USD rocznie, mogą w zasadzie odzyskać koszty modernizacji wyłącznie dzięki tym nagrodom. według Money Talk News.
Costco stara się utrzymać niskie ceny członkostwa, ponieważ jest to rdzeń jego oferty i kluczowa obietnica dla członków.
Dyrektor generalny Ron Vachris powtórzył tę obietnicę podczas telekonferencji dotyczącej wyników sieci za pierwszy kwartał.
„Nigdy nie ulegniemy nieoferowaniu najlepszych cen i obniżaniu cen dla naszych członków. Z tego właśnie słynie Costco. To zawsze będzie naszą główną mantrą”.
Costco zdecydowało się jednak zrobić dla członków coś więcej niż tylko utrzymanie cen. Niedawno wprowadził trzy zmiany mające na celu zwiększenie wartości członkostwa.
Costco wprowadza 3 ulepszenia członkostwa
Dyrektor finansowy Costco, Gary Millerchip, podzielił się trzema ostatnimi ulepszeniami członkostwa, które niedawno wprowadził klub magazynowy.
„Chcemy w dalszym ciągu podnosić wartość członkostwa. Oczywiście wprowadziliśmy ostatnio kilka dużych zmian obejmujących wydłużone godziny otwarcia, korzyści Instacart i 5% paliwa na karcie kredytowej” – powiedział podczas rozmowy telefonicznej dotyczącej wyników pierwszego kwartału.
Ulepszenia członkostwa Costco w skrócie: Korzyści związane z gazem: wszyscy posiadacze karty Citi Costco Anywhere Visa otrzymują 5% zwrotu gotówki za zakupy benzyny dokonane na stacjach Costco i 4% na innych stacjach benzynowych, co daje łączne wydatki do 7 000 USD rocznie, według Citi. Rozszerzone godziny pracy dla członków kadry kierowniczej: Costco wdrożyło w całym kraju rozszerzone godziny zakupów we wczesnych godzinach porannych, wyłącznie dla członków kadry kierowniczej, aby zmniejszyć tłok w godzinach szczytu. Członkowie kadry kierowniczej mogą teraz wchodzić do magazynów o godzinie 9:00 (od poniedziałku do niedzieli), aby cieszyć się dodatkową godziną prywatnych zakupów przed standardową godziną otwarcia dla innych członków. Korzyści z Instacart: Costco oferuje teraz członkom obniżone roczne członkostwo Instacart+ (79 USD rocznie) i potencjalne bezpłatne okresy próbne, a także specjalny miesięczny kredyt w wysokości 10 USD dla członków kadry kierowniczej z zamówieniami powyżej 150 USD, do wykorzystania w Instacart lub Sameday.Costco.com, a także potencjalne oszczędności cen produktów do 7% w przypadku łączenia kont.
„Będziemy nadal szukać sposobów na zwiększenie wartości członkostwa” – powiedział Millerchip.
Należy zauważyć, że limity nagród i wszelkie korzyści Costco mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, w zależności od warunków członkostwa w klubie magazynowym i umowy o karcie kredytowej.
Karta kredytowa Costco Visa zapewnia zwrot gotówki za benzynę.
Shutterstocka
Analitycy wspierają działania Costco
Scott Benedict, wiceprezes ds. partnerstwa w WhyteSpyder, firmie Ascential Digital Commerce, uważa, że wydłużone godziny otwarcia przyniosą korzyści sieci.
„Bez wątpienia firma Costco przoduje w zwiększaniu penetracji członkostwa kadry kierowniczej. Przez dziesięciolecia wykazała się także wartością w swoich programach członkowskich, co stanowi podstawę jego sukcesu. Sam’s Club od lat oferuje członkom Plusa wcześniejszy dostęp do swoich klubów, początkowo oferując go tylko członkom biznesowym” – napisał w RetailWire
Carol Spiekerman, jego koleżanka z RetailWire Brain Trust, widzi niewielkie ryzyko.
„Stosunkowo krótkie godziny otwarcia sklepu dla kadry kierowniczej to mądra strategia. Wielu członków Costco podróżuje z daleka, aby odbyć ekskluzywne wycieczki po sklepach. Nieświadome przybycie na 9:00 i odmowa wstępu byłaby denerwująca lub irytująca, w zależności od kupującego. Może przyniesienie na parking słynnego hot doga i napojów Costco pomoże złagodzić stres” – napisała.
Więcej sprzedaży detalicznej:
Costco widzi zasadniczą zmianę w zachowaniu członków Sieć detaliczna zamyka wszystkie lokalizacje ze względu na zmiany prawne wpływające na branżę. Lululemon stara się odwrócić zachowanie klientów. T-Mobile uruchamia bezpłatną ofertę dla klientów po dużych stratach.
Oferta rabatu na paliwo Citi Visa Costco przekonuje The Points Guy, który sugeruje, że karta kredytowa jest dobra dla rodzin, ale poczynił pewne zastrzeżenie.
„Warto zauważyć, że otrzymasz tylko 1% zwrotu gotówki (a nie odpowiednio 5% i 4%) za zakupy benzyny i pojazdów elektrycznych w dużych sklepach, supermarketach, sklepach ogólnospożywczych i klubach magazynowych innych niż Costco lub w przypadku zakupów paliw innych niż samochodowe (takich jak paliwo do samolotu lub łodzi)” – napisano na stronie w recenzji karty Citi Costco Anywhere Visa.
NerdWallet również dobrze ocenił tę kartę pod kątem ofert gazu.
„To imponujące stawki, nawet w porównaniu z najlepszymi kartami kredytowymi na benzynę na rynku. Nawet jeśli tankujesz tylko na stacjach innych niż Costco, jeśli przekroczysz roczny limit, zarobisz 280 dolarów rocznie na samym paliwie, nie licząc 1% zwrotu od wszelkich kolejnych zakupów w tej kategorii” – podano w recenzji witryny.
Gdybym mieszkał bliżej Costco, ceny benzyny plus zwrot kosztów karty kredytowej sprawiłyby, że członkostwo i karta byłyby oczywistą decyzją opartą na czystej matematyce.
Powiązane: Costco Anywhere Visa vs. Sam’s Club Mastercard: Porównanie kart kredytowych Warehouse Club
Costco zwiększa przychody z członkostwa
Costco wprowadza zmiany w swojej ofercie członkostwa, ponieważ chce zatrzymać istniejących członków i dodać nowych. Udało mu się to osiągnąć.
„Przeniesienie rachunku zysków i strat do przychodów ze składek członkowskich. Odnotowaliśmy przychody ze składek członkowskich w wysokości 1,329 miliarda dolarów, co oznacza wzrost o 163 miliony dolarów, czyli 14% rok do roku”, powiedział Millerchip podczas telekonferencji dotyczącej zysków za pierwszy kwartał.
Udostępnił także kilka innych numerów członkowskich:
Wzrost składek członkowskich we wrześniu ubiegłego roku w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie odpowiadał za prawie połowę wzrostu dochodów członków. Po wyłączeniu wzrostu składek członkowskich i kursu walut przychody z członkostwa wzrosły rok do roku o 7,3%. Było to spowodowane ciągłym wzrostem naszej bazy członków i częstszym awansem z poziomu Gold Star do członkostwa Executive. Na koniec pierwszego kwartału mieliśmy 39,7 mln płatnych członkostw kadry kierowniczej, co stanowi wzrost o 9,1% w porównaniu z rokiem ubiegłym. Zakończyliśmy kwartał liczbą 81,4 mln płatnych członków, co oznacza wzrost o 5,2% rok do roku, i 145,9 miliona posiadaczy kart, co oznacza wzrost o 5,1% rok do roku. Najważniejsze informacje o członkostwie Costco: Członkostwo Gold Star: 65 USD rocznie; Oszczędności na codziennych zakupach często przewyższają koszty. Członkostwo wykonawcze: 130 USD rocznie; 2% nagród za kwalifikujące się zakupy Wydłużone godziny pracy dla członków kadry kierowniczej: Dostęp wcześnie rano codziennie o 9:00 Korzyści Instacart: Zniżkowe członkostwo + kredyt w wysokości 10 USD/miesiąc dla członków kadry kierowniczej Źródło: Strona członkowska Costco Najważniejsze informacje dotyczące karty kredytowej Costco Visa Korzyści gazowe: 5% zwrotu gotówki na stacjach benzynowych Costco, 4% w innych miejscach (do 7000 USD rocznie). Inne nagrody: 2% zwrotu gotówki w restauracjach i podróżach, 1% gdzie indziej Źródło: Citi
Powiązane: 106-letni sprzedawca detaliczny zamyka wszystkie sklepy w związku z upadłością na podstawie rozdziału 11
