Merrill Keating (po lewej) i pani Keating to matka i córka współzałożycielki start-upu Convexus zajmującego się sztuczną inteligencją. (Zdjęcie dzięki uprzejmości Merrill Keating)
Podczas gdy znaczna część debaty na temat sztucznej inteligencji koncentruje się na zagrożeniu, jakie ta technologia stwarza dla miejsc pracy i społeczeństwa, jeden startup z obszaru Seattle wywraca ten niepokój do góry nogami: wykorzystując sztuczną inteligencję nie jako źródło konfliktu, ale jako narzędzie pomagające go rozwiązać.
Convexus to platforma technologii obywatelskich zaprojektowana, aby pomóc samorządom lokalnym, organizacjom non-profit i grupom społecznym przezwyciężyć fragmentaryczną debatę i przejść do skoordynowanych działań.
Współzałożycielami startupu są Merrill Keating, pochodząca z Bainbridge Island i absolwentka Uniwersytetu Waszyngtońskiego, która w 2021 r. została Juniorem Geekem Geekwire, oraz jej matka, Dona Keating, weteranka i konsultantka strategiczna.
W przeciwieństwie do tradycyjnych mediów społecznościowych, które często wzmacniają podziały, Convexus „przekształca dialog w działanie” – powiedziała Merrill Keating GeekWire.
„Wiele platform cyfrowych nagradza jedynie oburzenie i tak naprawdę nie dochodzi do żadnego rozwiązania” – powiedział. „Rozdzielają się na różne typy narzędzi i nigdzie nie ma prawdziwego konsensusu”.
Convexus rozwiązuje problem współczesnego impasu w zakresie zaangażowania obywatelskiego, wykorzystując tak zwane ramy Eksploruj-Wyrównaj-Działaj (oraz ułatwienia wspomagane sztuczną inteligencją), aby pomóc organizacjom określić wspólne cele i je realizować.
„Sztuczna inteligencja nie ma żadnego planu. Działa bezproblemowo praktycznie z każdym, kto chce z niej korzystać” – stwierdziła pani Keating, podając jako przykłady rady miejskie, kandydatów na stanowiska polityczne, którzy chcą słuchać wyborców, kluby książki i zespoły korporacyjne próbujące rozwiązać problem.
Platforma wykorzystuje interfejs API Claude firmy Anthropic do zasilania silnika „Digital Facilitator”, uwidaczniania obszarów porozumienia, sugerowania zmian, gdy rozmowy stają się gorące, i kierowania grupami w stronę decyzji. Wskazuje także na wkład w „budowanie mostów” — komentarze i perspektywy, które tworzą powiązania między przeciwstawnymi punktami widzenia — które nagradzają konstruktywne zachowanie i pomagają przenieść grupy od paraliżu analitycznego do skoordynowanego działania.
(Kliknij, aby powiększyć) Przykład dyskusji na temat rozwiązań mieszkaniowych i polityk dotyczących zagospodarowania przestrzennego w ramach platformy Convexus, gdzie koordynator AI proponuje działania, monitorowany jest przebieg dyskusji i nie tylko. (Obraz wypukły)
Do godnych uwagi funkcji platformy należy licznik konsensusu na żywo (animowana tarcza wizualna pokazująca w czasie rzeczywistym procent zgodności grupy) wraz ze śledzeniem decyzji, które rejestruje liczbę uczestników i czas potrzebny na osiągnięcie konsensusu, co pani Keating opisuje jako zwrot z inwestycji w porównaniu z tradycyjnymi spotkaniami komisji.
Założyciele szybko wskazują, co odróżnia Convexus od istniejących narzędzi.
„Polis wyznacza opinie, ale na tym się kończy” – stwierdziła pani Keating. „Change.org zbiera podpisy, ale nie prowadzi dyskusji. Slack służy do rozmów, ale nie do podejmowania decyzji. Nikt nie integruje ustrukturyzowanego dialogu, wspomagania sztucznej inteligencji ani wyników działań w jakiejkolwiek skali”.
Convexus planuje zarabiać poprzez model subskrypcji obejmujący różne poziomy, od bezpłatnej lub taniej opcji dla grup lokalnych po plany non-profit, rządowe i korporacyjne. Założyciele są zdecydowani w jednym punkcie: ani reklamy, ani sprzedaży danych.
Convexus zaprasza obecnie organizacje z północno-zachodniego regionu Pacyfiku do wzięcia udziału w bezpłatnych programach pilotażowych trwających od 30 do 90 dni w celu przetestowania platformy. Startup został również wybrany jako jedna z pierwszej kohorty 10 start-upów o wysokim potencjale podczas zorganizowanego przez Technology Alliance wydarzenia Seattle Investor Summit and Showcase, zaplanowanego na 3 czerwca w kampusie Microsoft w Redmond.
Dla Merrill Keating platforma jest naturalnym przedłużeniem działalności obywatelskiej.
„Jako adwokat widziałam, że ludzie wiele lat po prostu rozmawiają o różnych sprawach i nic nie zostaje zdziałane” – powiedziała. „To jedna z najbardziej frustrujących rzeczy dla kogoś, kto naprawdę chce mieć wpływ na społeczności, których jestem częścią. To coś, co mi odpowiada”.
