Ci, którzy dorastali z poręcznymi rodzicami, lubią remontować dom lub pracować na budowie, doskonale znają zadanie gromadzenia zapasów. Dla wielu jeden sprzedawca wyróżnia się spośród wszystkich innych.
Home Depot to największa na świecie sieć artykułów wyposażenia wnętrz, posiadająca ponad 2300 sklepów w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Meksyku. Oferuje ponad 35 000 produktów w sklepach stacjonarnych i 1 milion w Internecie, od artykułów do trawników po materiały budowlane.
Od prawie pięćdziesięciu lat Home Depot zajmuje szczególne miejsce w amerykańskiej kulturze majsterkowania. Jasnopomarańczowe logo, zapach drewna, gdy przechodzisz przez drzwi i kultowe fartuchy współpracowników stworzyły dla wielu nostalgiczne połączenie.
Jednak pomimo lojalnych fanów sprzedawca detaliczny napotyka obecnie poważne przeszkody. Zaburzony rynek mieszkaniowy, pod presją wysokich cen domów, rosnącego bezrobocia i utrzymującej się niepewności gospodarczej, osłabił popyt.
Co gorsza, według Placer.ai liczba wizyt w sklepach stacjonarnych spadła o 0,4% w trzecim kwartale 2025 roku.
Ponieważ w najbliższym czasie nie należy spodziewać się odbicia, Home Depot szuka nowych sposobów na utrzymanie zaangażowania konsumentów.
Home Depot uruchamia portal dla twórców Home Depot
Home Depot (HD) uruchomił nowy portal dla twórców, platformę pomagającą twórcom cyfrowym zarabiać na treściach związanych z ulepszaniem domu i współpracować z marką. Portal zapewnia im możliwości prowadzenia kampanii, kreatywne inspiracje i fachowe wskazówki, które pomogą im opracować angażujące treści.
Za pośrednictwem platformy twórcy otrzymają także rekomendacje produktów od marki Home Depot i jej dostawców, będą mogli zarabiać prowizje poprzez linki zakupowe oraz zyskają dostęp do narzędzi, które pomogą maksymalizować możliwości i śledzić ich skuteczność.
Zgłoszenia są już otwarte na stronie internetowej The Home Depot Creator, a tysiące twórców już się zarejestrowało. Zaakceptowani uczestnicy zostaną zapoznani z zasobami szkoleniowymi, najlepszymi praktykami, markowymi hashtagami, wyselekcjonowanymi kolekcjami i katalogami produktów. Dodatkowe korzyści obejmują możliwości sklepu, ekskluzywne korzyści i prezenty produktowe.
„Portal Home Depot Creator to nie tylko strona internetowa — to społeczność, która nawiązuje znaczący kontakt z obecnymi i przyszłymi klientami za pośrednictwem utalentowanych osobowości, które dodają im pewności siebie w realizacji projektów modernizacji domu” – powiedziała Molly Battin, dyrektor ds. marketingu Home Depot, w komunikacie prasowym.
Aby promować program, Home Depot nawiązał współpracę ze znanymi twórcami stylu życia i renowacji, którzy przed Mistrzostwami Świata FIFA będą udostępniać spersonalizowane treści o tematyce piłkarskiej.
Wyjściowy skład
Dude PerfectTrinity RodmanPorady taty BoGlam DapperDIY HuntressCarlos FloresOPET ProsTony HenryAnothony VidalGrill Dads
Home Depot uruchamia portal Home Depot Creator, aby odzyskać klientów i zwiększyć sprzedaż w obliczu spowolnienia w branży.
Shutterstock
Uruchomienie Home Depot konkuruje z programem twórców Lowe
Uruchomienie portalu twórców The Home Depot następuje po czerwcowym debiucie programu Lowe’s Creator Program, który był promowany przez ogromną wpływową osobę w mediach społecznościowych MrBeast. Platforma Lowe’s (LOW) oferuje bardzo podobny model, pozwalający twórcom zarabiać na prowizji, budować swoją cyfrową markę i rozwijać społeczność.
Dla Home Depot moment jest strategiczny. Wysokie stopy procentowe i niższy popyt na mieszkania sprawiają, że właściciele domów odkładają duże projekty na później, a profesjonaliści nie wydają już tak dużo, jak kiedyś.
Więcej aktualności dotyczących strategii sprzedaży detalicznej:
Cracker Barrel przyjmuje strategię McDonald’s mającą na celu odzyskanie utraconych klientów. Arizona Beverages ratuje rywali przed zamknięciem fabryki. Lululemon wprowadza poważne zmiany i dodaje zaskakującego nowego partnera.
Chociaż sprzedaż netto Home Depot wzrosła o 2,8% rok do roku, porównywalne transakcje spadły o 1,6% w trzecim kwartale roku finansowego 2025. Porównywalna sprzedaż również odnotowała minimalny wzrost, ogółem o 0,2% i zaledwie 0,1% w USA.
„Chociaż podstawowy popyt w całej branży utrzymywał się w ujęciu sekwencyjnym na stosunkowo stabilnym poziomie, oczekiwany wzrost popytu w trzecim kwartale nie nastąpił” – powiedział Ted Decker, dyrektor generalny Home Depot, podczas rozmowy o wynikach finansowych. „Uważamy, że niepewność konsumentów i ciągła presja na sektor nieruchomości nieproporcjonalnie wpływają na popyt na ulepszenia domów”.
Chcąc wzmocnić swoją pozycję wśród profesjonalistów i wykonawców, Home Depot nabył we wrześniu także dystrybutora specjalistycznych produktów budowlanych GMS za 4,3 miliarda dolarów.
Walka na rynku artykułów wyposażenia wnętrz
Sektor remontów w domu boryka się z ciągłymi problemami przez cały 2025 rok, ponieważ zmieniająca się dynamika mieszkalnictwa i presja ekonomiczna zmieniają kształt wydatków konsumentów.
Młodsze pokolenia napotykają więcej barier na drodze do zostania właścicielami domów, ale odsetek osób posiadających je wśród pokolenia Z stale rośnie, co czyni z nich kluczową grupę demograficzną dla długoterminowego wzrostu.
Według Redfin News w 2024 r. ponad 26% pokolenia Z (w wieku od 19 do 27 lat) było właścicielami domów.
Przejście Home Depot i Lowe w stronę treści kierowanych do twórców odzwierciedla zmianę strategii sprzedawców detalicznych, którzy starają się dotrzeć do młodszych odbiorców, którzy w coraz większym stopniu polegają na mediach społecznościowych, zwłaszcza gdy coraz więcej członków pokolenia Z staje się właścicielami domów.
Pomimo wyzwań nadal jest nadzieja dla sektora remontów domów.
„W ostatnich latach wielu właścicieli domów odłożyło na później większe, uznaniowe remonty, tworząc zaległości w postaci ukrytego popytu” – stwierdzili analitycy Placer.ai. „Kiedy warunki gospodarcze się poprawią, a finansowanie stanie się bardziej dostępne, lista dużych projektów będzie gotowa do ponownego otwarcia, co zapewni nową falę wzrostu w sektorze majsterkowania”.
Innowacje, takie jak portal twórców Home Depot i partnerstwa z dostawcami, umożliwiają sprzedawcom detalicznym wykorzystanie przyszłego potencjału wzrostu. Analitycy ostrzegają jednak, że zmiany wymagają czasu.
„Działalność Home Depot nie pogorszyła się, ale co ważniejsze, nie poprawia się” – powiedział analityk Oppenheimera Brian Nagel w wywiadzie dla CNBC. „Od dawna oczekiwano, że nastąpi ożywienie w zakresie modernizacji domów, a to, co powiedział Home Depot… To jeszcze się nie dzieje”.
Analitycy TD Cowen opisują perspektywy firmy jako „rozsądny punkt wyjścia”, który może położyć podwaliny pod ożywienie gospodarcze, gdy nieruchomości i duże projekty nabiorą rozpędu, podaje Reuters.
Powiązane: Docelowe obniżki cen artykułów wakacyjnych
