Gdy narzędzia AI przebudowują sposób komunikowania się białych kołnierzy, zaczynają pojawiać się dwa rodzaje bardzo różnych pracowników.
Z jednej strony są „piloci”, ci, którzy używają sztucznej inteligencji do poprawy kreatywności i precyzji, zgodnie z nowym badaniem. Z drugiej strony „pasażerowie”, którzy ufają sztucznej inteligencji, aby wykonał dla nich pracę i tacą wejściową powodziową z „działkami pracy”: niska wartość i zawartość o niskiej wartości, która jest wypolerowana, ale dodaje niewielkiej substancji.
Termin „Borkslop” został wymyślony przez ostatnie badania Stanford i Bettertup Social Extion Laboratory, profesjonalnej firmy szkoleniowej i szkoleniowej. Może to wydawać się znajome dla użytkowników internetowych, którzy wcześniej odwoływali się do treści generowanych przez AI niskiej jakości, takie jak „AI Slop”. I chociaż użycie sztucznej inteligencji podwoiło się w pracy od 2023 r., Niedawny raport z MIT Media Laboratory stwierdził, że 95% organizacji nie odnotowało mierzalnego zwrotu tych inwestycji.
Wynika to w dużej mierze z faktu, że pracownicy białych kołnierzyków spotykają nowy problem w swojej pracy. Naukowcy odkryli, że 40% ankietowanych pracowników stwierdziło, że spełnili platformę roboczą AI w ostatnim miesiącu, z 15% treści miejsca pracy, która kwalifikuje się jako taka. Rezultatem jest więcej pracy dla pracownikom i niewielkim zwrotem do inwestycji dla firm.
IA vs. Pilots Pasażerowie
Aby zwalczyć wzrost liczby roboczej, badanie przeprowadzone przez Bettertup Labs i Stanford opracowało badania dotyczące AI i zaproponowało sugestie dotyczące tego, w jaki sposób organizacje mogą zoptymalizować wykorzystanie sztucznej inteligencji w celu uzyskania większego zwrotu z inwestycji.
Drugim jest obserwowanie mentalności pracowników. Pracownicy o większym optymizmie częściej przyjmują gen AI niż ci z niskim optymizmem. Dochodzenie uznało ich za „pilotów”, ponieważ znacznie częściej wykorzystują sposób na poprawę własnej kreatywności niż „pasażerowie”. Piloci również używają 75% częściej w pracy niż pasażerowie, a 95% częściej bez pracy. Z drugiej strony pasażerowie są znacznie bardziej skłonni niż piloci do korzystania z AI do pobierania pracy.
Wreszcie, zamiast korzystać z narzędzi takich jak Chatgpt jako skrót, aby uniknąć wykonywania pracy samodzielnie, podejdź do AI z mentalnością współpracy, która przyspiesza najbardziej konkretne wyniki, a wykorzystanie może poprawić pracę, zamiast utrudniać uczynienie współpracowników lub menedżerów.
Uczucie pracowników
Ponieważ coraz więcej dyrektorów biznesowych chwali sztuczną inteligencję jako klucz do odblokowania dodatkowej wydajności, trend nachylenia pracy może stać się coraz bardziej istotny dla pracowników, aby zrozumieć różnicę między dobrą pracą a zaburzeniem cyfrowym.
Na przykład naukowcy odkryli, że ponad połowa pracowników twierdzi, że otrzymanie go z pracy wygenerowanej przez AI sprawiło, że poczuli się denerwujące, a następnie zdezorientowani, a nawet obrażani. Dynamika zmienia również to, co pracownicy myślą o swoich kolegach z klasy w pracy, w połowie respondentów wśród kolegów, którzy wysłali Worklop jako mniej kreatywne, zdolne lub niezawodne.
Ponadto dodaje się jego wpływ na wydajność: badanie szacuje „niewidzialny podatek” w wysokości 186 USD na pracownika miesięcznie. Dla firmy zajmującej się 10 000 osób jest to ponad 9 milionów dolarów rocznie.
Z czasem problem osłabia zaufanie. Jedna trzecia osób powiadamia kolegów z drużyny, kiedy to się stanie, co sprawia, że rzadziej będą chcieli pracować z nadawcą.
Globalna forma Fortune powraca od 26 do 27 października 2025 r. W Riad. Dyrektor generalny i światowej liderzy spotkają się na dynamicznym wydarzeniu i tylko na zaproszeniu, które kształtuje przyszłość biznesu. Poproś o zaproszenie.
