Po tygodniu ogłaszania dużych zwolnień przez Amazon, UPS, Pinterest i Nike przynajmniej niektórzy amerykańscy pracownicy otrzymali w czwartek dobre wieści: Walmart awansuje 3000 swoich pracowników aptek w prawie 4600 lokalizacjach w USA, a niektórzy otrzymają podwyżkę sięgającą nawet 86%.
Największy na świecie sprzedawca detaliczny i czołowa firma z listy Fortune 500 awansowała tych pracowników na stanowiska kierownicze w zespołach operacyjnych aptek, które płacą średnio 28 dolarów za godzinę i mogą zarobić do 42 dolarów za godzinę. Technicy farmacji zarabiają obecnie średnio 22 dolary na godzinę, a mogą zarobić do 40,5 dolara na godzinę, co oznacza wzrost wynagrodzenia o 86%.
W czasach, gdy młodsze pokolenia zaczynają kwestionować zwrot z inwestycji w szkolnictwo wyższe, napawa optymizmem także fakt, że na tych stanowiskach nie jest wymagane wykształcenie wyższe. Walmart w całości finansuje certyfikaty, a od 2016 r. przeszkolono ponad 22 000 pracowników.
Zakładając, że ci pracownicy pracują standardowe 40 godzin tygodniowo, mogliby zarobić ponad 87 000 dolarów rocznie. Według danych Bureau of Labor Statistics, to prawie 34% więcej niż przeciętny Amerykanin zarabia. Współpracownicy apteki uzyskują również dostęp do świadczeń Walmart, w tym ubezpieczenia zdrowotnego, planów 401(k) z 6% dodatkiem firmowym, płatnego urlopu (w tym urlopu rodzicielskiego) i zniżki dla pracowników. W tym roku Walmart również pomógł swoim pracownikom, oferując im 10% zniżki przez cały rok, co jest najnowszym z serii posunięć ustępującego dyrektora generalnego Douga McMillona mających na celu podniesienie wynagrodzeń pracowników.
Lisa Simon, główna ekonomistka w firmie Revelio Labs zajmującej się badaniem rynku pracy, powiedziała „Fortune”, że jest to mądre posunięcie finansowe ze strony Walmartu, biorąc pod uwagę, że zatrudnianie akredytowanego personelu apteki staje się coraz droższe i bardziej czasochłonne.
„Awans od wewnątrz pozwala Walmartowi kontrolować koszty pracy, zatrzymując jednocześnie pracowników, którzy mają już instytucjonalną wiedzę na temat działalności sklepów i klientów” – powiedział Simon. „Płacenie za certyfikaty jest często tańsze niż ubieganie się o zatrudnienie z zewnątrz”.
Rzecznik Walmartu powiedział także Fortune, że pracownikom Walmartu na innych stanowiskach „bardzo łatwo” jest przejść do pracy w aptece. Sprzedawca w aptece jest kasjerem z bezpośrednim dostępem do obowiązków technika farmacji, a jego wynagrodzenie waha się od 18 USD za godzinę do 40,50 USD za godzinę, w zależności od lokalizacji. Rzecznik Walmartu powiedział, że współpracownicy pracujący godzinowo wynoszą średnio 18,25 dolara za godzinę.
Odnosząc się do uwagi Simona na temat podwyższania kwalifikacji pracowników zamiast zatrudniania osób z zewnątrz, Christina Muller, licencjonowana pracownica socjalna i założycielka Mind Your Workplace, również powiedziała „Fortune”, że posunięcie Walmartu jest mądre z kulturowego punktu widzenia.
„Awanse i podwyżki wynagrodzeń wysyłają potężny sygnał psychologiczny: masz znaczenie” – powiedział Muller. „Dziesiątki lat badań w miejscu pracy pokazują, że dzięki takim działaniom wzrasta zaangażowanie, zmniejszają się obroty i poprawia się produktywność. Wymagania związane z pracą w aptece są już wysokie, a tego typu inwestycje działają jak bufor w systemie podatkowym”.
Starszy wiceprezes ds. farmacji Walmart, Kevin Host, powiedział, że jest to także gest uznania ich ciężkiej pracy.
„Ta inwestycja tak naprawdę polega na wspieraniu zespołów farmaceutycznych, które codziennie odwiedzają swoje społeczności” – stwierdził Host w oświadczeniu. Rzecznik Walmartu powiedział Fortune, że firma będzie nadal zwiększać liczbę pracowników techników farmacji.
Ogłoszenia o awansach i podwyżkach to także jedno z najnowszych posunięć dyrektora generalnego Walmartu, McMillona, jako szefa największego sprzedawcy detalicznego na świecie. W tym tygodniu odchodzi na emeryturę po kilkudziesięciu latach pracy w firmie i pozostawił po sobie imponujące osiągnięcia w zakresie podnoszenia wynagrodzeń pracowników, po dokonaniu kilku znaczących dostosowań wynagrodzeń w trakcie swojej kadencji. W 2025 roku Walmart podał, że średnia płaca godzinowa amerykańskiego współpracownika wyniosła około 18,25 dolara, a McMillon powiedział, że stawka godzinowa w Stanach Zjednoczonych wzrosła o ponad 90% w porównaniu z poprzednią dekadą. Choć w ciągu ostatniej dekady inflacja gwałtownie wzrosła, w latach 2015–2025 wzrosła o około 35%.
Strategia ekspansji opieki zdrowotnej Walmart
Chociaż ogłoszenia o awansach i podwyżkach to dobra wiadomość dla pracowników Walmartu, jest to również posunięcie odzwierciedlające sposób, w jaki gigant handlu detalicznego rzuca się w stronę opieki zdrowotnej.
Inicjatywa wzmacnia rosnący wpływ Walmart na zdrowie i dobre samopoczucie, włączając usługi takie jak Better Care, integracja z LillyDirect i dostawa do aptek. Zmiany pozwalają farmaceutom skoncentrować się w większym stopniu na opiece nad pacjentem, poprawiając jednocześnie dostęp poza godzinami pracy, kiedy wykonywanych jest 75% badań i zabiegów.
Decyzja ta następuje również po tym, jak inne duże apteki wykazują oznaki zmagań. CVS skróciło godziny pracy w dwóch trzecich swoich aptek ze względu na braki kadrowe i zamknięcie sklepów w 2025 r., natomiast Walgreens ogranicza godziny pracy i zamyka sklepy.
Teraz Walmart będzie konkurować z Amazonem, drugą co do wielkości firmą na świecie, która promuje dostawy tego samego dnia i leki specjalistyczne. Walmart upiera się jednak, że pomocne jest osobiste zaufanie i dostępność w tysiącach społeczności.
„Chcemy, aby opieka była łatwa i blisko domu” – powiedział Host. „Dzięki naszym farmaceutom i technikom jest to możliwe. To dzięki nim klienci mogą na nas polegać jako na zaufanym miejscu zapewniającym dobre samopoczucie w jednym miejscu”.
Simon powiedział również, że postrzega Walmart jako realnego konkurenta w sektorze farmaceutycznym.
„Podczas gdy apteki internetowe nadal zyskują na popularności pod względem wygody i dostawy, apteki stacjonarne nadal konkurują pod względem dostępu, zaufania i opieki osobistej” – powiedział. „Posiadanie stabilnej, dobrze wyszkolonej siły roboczej ma kluczowe znaczenie dla tej propozycji wartości”.
Ta historia pierwotnie pojawiła się na Fortune.com
