Walmart od dawna definiowany jest przez jedną podstawową obietnicę: niskie ceny artykułów codziennego użytku.
Jako największy amerykański sklep spożywczy, Walmart dominuje w handlu detalicznym żywnością, oferując szeroką gamę produktów i niezwykle konkurencyjne ceny, którym inne duże sklepy i supermarkety mają trudności z dorównaniem.
Artykuły spożywcze stanowią główną część działalności Walmartu. Gigant handlu detalicznego zyskał reputację miejsca, w którym kupujący mogą maksymalnie wykorzystać swój budżet.
Kluczową częścią tego równania jest portfel marek własnych Walmartu, na którego czele stoi marka Great Value.
Od dziesięcioleci Great Value jest podstawowym elementem amerykańskich domów, znanym mniej ze swojej lampy błyskowej, a bardziej z funkcjonalności i przystępności cenowej. Marka obejmuje wszystko, od zszywek spiżarni po mrożonki i, że tak powiem, ma reputację firmy, która wykonuje swoją pracę.
Ale ta reputacja wiąże się z rekompensatą.
Chociaż Walmart przoduje pod względem cen i wyboru, w przeszłości pozostawał w tyle za swoimi konkurentami, jeśli chodzi o postrzeganie i prezentację marki.
Marki będące znakami towarowymi od dawna uważane są za generyczne alternatywy. I choć marki własne poprawiły się w całej branży, opakowanie i tożsamość Great Value nie zmieniły się zbytnio – aż do teraz.
Walmart odnawia markę Great Value
Walmart wprowadza radykalne przeprojektowanie swojej prywatnej marki Great Value, co stanowi pierwszą poważną modernizację od ponad dekady.
Jak wynika z oświadczenia firmy, aktualizacja obejmie prawie 10 000 produktów z kategorii żywności i artykułów gospodarstwa domowego, co czyni ją „najbardziej obszerną aktualizacją marek własnych w historii Walmartu”.
Dużą część zmian stanowi bardziej nowoczesne i kolorowe opakowanie. Walmart będzie również wyświetlał informacje o wartości odżywczej w bardziej widoczny sposób, dzięki czemu konsumenci nie będą musieli zbyt wiele szukać.
Powiązane: Costco dodaje do swojej linii popularne produkty typu fast food
Aby zapewnić płynne przejście, Walmart twierdzi, że nowe opakowania będą wprowadzane stopniowo w ciągu najbliższych dwóch lat, zaczynając od słonych przekąsek, a ostatecznie docierając do wszystkich kategorii produktów.
„Wierzymy, że świetny projekt powinien być dostępny dla każdego” – powiedział David Hartman, wiceprezes ds. kreatywnych w Walmart. „W naszej skali oznacza to stworzenie czegoś, co działa wyraźnie i intuicyjnie na tysiącach pojedynczych elementów”.
Według danych Numerator opublikowanych przez CNBC, marka Great Value ma większą penetrację gospodarstw domowych niż jakakolwiek inna marka sklepów w USA: 87% gospodarstw domowych zakupiło w zeszłym roku co najmniej jeden artykuł Great Value.
W wywiadzie dla CNBC Hartman powiedział, że klienci „uwielbiają ten produkt w postaci żywności i materiałów eksploatacyjnych, ale nie byli szczególnie dumni, mogąc wystawiać go w domu lub wśród rodzin”.
Nowa reforma może zmienić sytuację Walmartu i jeszcze bardziej zwiększyć sprzedaż.
Walmart rozpoczyna radykalną przebudowę swojej marki własnej Great Value.
Źródło obrazu: Shutterstock
Dlaczego opakowanie jest ważne dla kupujących
Jest oczywiste, że miliony amerykańskich konsumentów są lojalne wobec Walmartu. Dlatego inwestowanie przez firmę tak dużych pieniędzy w odświeżenie marki może wydawać się sprzeczne z intuicją.
Ale przegląd linii Great Value w Walmarcie nie dotyczy tylko opakowania. Chodzi także o percepcję, zaufanie i ułatwianie rozpoznawania wartości.
Więcej sprzedaży detalicznej:
Costco widzi poważną zmianę w zachowaniu członków Historia Walmartu: Kalendarium i fakty firmy Sieć detaliczna zamyka wszystkie lokalizacje ze względu na zmiany prawne wpływające na branżę Costco dokonuje znaczących inwestycji w zakupy online dla członków
Wraz z gwałtownym wzrostem cen artykułów spożywczych, produkty marek własnych stały się głównym elementem sposobu, w jaki konsumenci robią zakupy. Oferta Walmartu Great Value dociera już do zdecydowanej większości amerykańskich gospodarstw domowych i może zaoszczędzić rodzinom znaczną ilość pieniędzy w porównaniu z markami krajowymi.
Jednak w miarę nasilenia się konkurencji wśród marek własnych, sama cena nie zawsze wystarczy, aby wygrać.
Jednak przeprojektowanie Great Value może umocnić przewagę Walmartu. W oczach wielu konsumentów ulepszone opakowanie może sygnalizować jakość, która może wpływać zarówno na decyzje zakupowe, jak i na koszty.
Wystarczy spojrzeć na siłę marki Kirkland firmy Costco. Marka sklepu Costco jest dla firmy dużym czynnikiem napędzającym sprzedaż, a dzieje się tak dlatego, że członkowie dostrzegają wartość nieodłącznie związaną z produktami Kirklanda.
Innymi słowy, Kirkland wygrywa nie tylko ceną. Zyskuje także na jakości. Great Value firmy Walmart pokonuje obecnie tę pierwszą, ale nie tak bardzo drugą. Jednak ta aktualizacja może zmienić sytuację.
„Aby konkurować z postrzeganymi prywatnymi markami premium, takimi jak Kirkland, konieczna jest gruntowna zmiana marki Great Value” – powiedział RetailWire ekspert ds. handlu detalicznego Frank Margolis. „Ale ta zmiana musi być czymś więcej niż tylko kosmetyką. Musi wzrosnąć jakość samego produktu, a nie tylko etykieta i wygląd”.
„Przeprojektowanie pomoże zmienić kierunek działania, ale jego celem jest wzmocnienie postrzegania wartości i zachęcenie większej liczby konsumentów do wybierania produktów Great Value marek krajowych” – stwierdził ekspert ds. handlu detalicznego Neil Saunders w artykule RetailWire.
Rolą marki Great Value jest „zapewnianie dobrych cen otwarcia i tańszych opcji”, a Walmart niekoniecznie powinien mieć na celu stworzenie „marki o ogromnych aspiracjach” – dodał Saunders.
Jeśli jednak Walmart pomyślnie przeprowadzi ocenę Great Value, klienci będą mogli uznać tę markę za niedrogą opcję, która nie wymaga od nich rezygnacji z niczego.
Powiązane: Sam’s Club i krok naprzód BJ-a na obszarze zdominowanym przez Costco
