Laboratorium AI Anthropic wnosi duży krok w opiekę zdrowotną, wprowadzając Claude for Healthcare i poszerzając swoją ofertę w zakresie nauk przyrodniczych.
Oświadczenie, które zbiega się z rozpoczęciem w tym tygodniu konferencji JPMorgan Healthcare Conference w San Francisco, następuje zaledwie kilka dni po udostępnieniu przez OpenAI rozwiązania ChatGPT dla opieki zdrowotnej. To nie przypadek i odzwierciedla rosnącą konkurencję między głównymi laboratoriami AI w tworzeniu specjalistycznych produktów dla lukratywnych branż, takich jak opieka zdrowotna, finanse i kodowanie.
Claude for Healthcare zapowiada współpracę z HealthEx – start-upem, który umożliwia pacjentom przeglądanie całej elektronicznej dokumentacji medycznej w jednym miejscu i kontrolę dostępu do tych danych. Partnerstwo umożliwia użytkownikom połączenie ich osobistej dokumentacji medycznej z Anthropic’s Claude w celu wykorzystania chatbota do odpowiadania na pytania związane ze zdrowiem.
„HealthEx pozwala ludziom rozmawiać z Claude’em na temat ich dokumentacji medycznej i zadawać ważne pytania w języku potocznym: co oznacza ten wynik laboratorium? Co powinienem powiedzieć mojemu lekarzowi? Jak ta liczba zmieniała się na przestrzeni czasu? I uzyskiwać odpowiedzi na podstawie własnej historii medycznej” – powiedział Amol Avasare, lider produktu w firmie Anthropic.
Ogłoszenia obejmują również podobny zestaw złączy dla Function Health, firmy pomagającej pacjentom planować badania laboratoryjne i interpretować wyniki, a także integrację z Apple Health i Android Health Connect, która zostanie udostępniona beta testerom w przyszłym tygodniu. Na razie złącza HealthEx i Function Health są dostępne dla abonentów Claude Pro i Max w USA.
Zapytania związane ze zdrowiem należą do najczęstszych przypadków użycia chatbotów AI przez konsumentów. Jednak do tej pory Anthropic w mniejszym stopniu skupiał się na obsłudze ogólnego rynku konsumenckiego niż jego rywal OpenAI, który ma ponad 800 milionów użytkowników tygodniowo. Uważa się, że Anthropic ma znacznie mniej użytkowników indywidualnych i zamiast tego skupił się na wyspecjalizowanych przypadkach użycia, takich jak kodowanie oprogramowania, które w bardziej naturalny sposób przemawiają do klientów korporacyjnych. Według kilku ostatnich badań przewyższyło ono OpenAI pod względem udziału w rynku przedsiębiorstw. Ostatnio tworzy także bardziej spersonalizowane wersje Claude, które mają służyć innym branżom lub branżom, np. Claude dla usług finansowych i Claude dla nauk przyrodniczych.
Firma Anthropic oświadczyła, że jest zainteresowana obsługą zarówno konsumentów, jak i dużych organizacji, a dzisiejsze ogłoszenia były skierowane zarówno do konsumentów, jak i klientów korporacyjnych, takich jak szpitale, ubezpieczyciele i firmy farmaceutyczne.
Nowe oferty dla świadczeniodawców, ubezpieczycieli i firm farmaceutycznych.
Firma podała, że dodaje złącza do standardowych baz danych, w tym bazy danych Centrów Medicare i Medicaid Services Coverage Database, Międzynarodowej Klasyfikacji Chorób (ICD-10), Krajowego Rejestru Identyfikatorów Dostawców i PubMed.
Złącza te zaprojektowano tak, aby pomagały podmiotom świadczącym opiekę zdrowotną w takich zadaniach, jak przyspieszanie wniosków o wcześniejszą autoryzację, obsługa odwołań w sprawie roszczeń, koordynowanie opieki i segregacja wiadomości od pacjentów.
W przypadku firm z branży nauk przyrodniczych Anthropic wykracza poza początkowe skupienie się na badaniach przedklinicznych, aby wspierać działania związane z badaniami klinicznymi i prace regulacyjne. Nowe łączniki obejmują Medidata do danych z badań klinicznych i ClinicalTrials.gov. Uruchamia także złącza do bioRxiv i medRxiv, które są repozytoriami artykułów z badań medycznych i biologicznych, zazwyczaj przed recenzją ich wyników; Open Targets, baza danych zidentyfikowanych celów dla narkotyków; oraz ChEMBL – baza danych dotycząca związków bioaktywnych, które można wykorzystać do produkcji leków.
Firma współpracuje z wiodącymi firmami farmaceutycznymi i medycznymi, w tym między innymi AstraZeneca, Sanofi, Genmab, Banner Health, Flatiron Health i Veeva. W nagraniu wideo, które Anthropic przekazał reporterom, pokazano, jak Claude może teraz pomóc firmie farmaceutycznej w opracowaniu protokołu badania klinicznego fazy II hipotetycznego leku przeznaczonego do leczenia choroby Parkinsona. Skróciło to czas potrzebny na napisanie projektu protokołu z wielu dni do około godziny.
Pozwól Claude’owi korzystać z dokumentacji medycznej, aby odpowiedzieć na pytania pacjentów
Najważniejszym elementem nowej oferty w zakresie zdrowia konsumenckiego jest partnerstwo z firmą HealthEx, która może pomóc pacjentom w konsolidacji dokumentacji medycznej z ponad 50 000 systemów opieki zdrowotnej.
Fortune rozmawiała z kadrą kierowniczą obu firm wyłącznie na temat nowej oferty.
„Obecnie osobista dokumentacja medyczna jest rozproszona wśród dostawców i uzyskanie pełnego obrazu może być trudne” – powiedział Avasare Fortune. „HealthEx stworzyło sposób na wykorzystanie Claude do ujednolicenia tych rekordów za zgodą użytkownika i ścisłą kontrolą. Użytkownicy decydują, co udostępnić i mogą odwołać dostęp w dowolnym momencie, a ich dane dotyczące zdrowia nigdy nie są wykorzystywane do uczenia modeli”.
Współzałożyciele HealthEx, Priyanka Agarwal, obecnie dyrektor generalna firmy, oraz Anand Raghavan, dyrektor ds. technologii.
Zdjęcie dzięki uprzejmości HealthEx
Użytkownicy włączają złącze HealthEx w Claude, weryfikują swoją tożsamość i łączą swoje dane logowania z portalem pacjenta. HealthEx następnie konsoliduje dane od wszystkich dostawców. Kiedy użytkownicy zadają Claude pytania dotyczące zdrowia, Claude korzysta z protokołu Model Context Protocol (MCP), otwartego standardu Anthropic opracowanego w celu łączenia sztucznej inteligencji z zewnętrznymi źródłami danych w celu bezpiecznego pobierania odpowiednich części rekordu dla każdego konkretnego pytania.
Aby poprawić prywatność danych, Claude żąda tylko tych kategorii informacji, które najprawdopodobniej będą istotne dla danego pytania (takich jak leki, alergie, najnowsze raporty laboratoryjne lub notatki lekarskie), zamiast przeglądać całą historię medyczną. Jeśli znaczenie nie jest oczywiste, Claude może poprosić użytkowników o poszerzenie zakresu i zapytać, czy chcą spojrzeć głębiej w swoją historię, powiedział Avasare.
Priyanka Agarwal, współzałożycielka i dyrektor generalna HealthEx, stwierdziła, że partnerstwo rozwiązuje podstawowy problem amerykańskiej opieki zdrowotnej: ułatwianie konsumentom dostępu do własnych danych zdrowotnych i ich zrozumienia.
„Dajemy wszystkim Amerykanom bezpieczny i prywatny sposób korzystania z danych dotyczących zdrowia dzięki sztucznej inteligencji” – Agarwal powiedział Fortune. „Wiemy, że sztuczna inteligencja oparta na kontekście osobistym będzie skuteczniejsza w zapewnianiu wsparcia”. Powiedział, że łącząc dokumentację medyczną z HealthEx i HealthEx z Claude, użytkownicy otrzymają „odpowiedzi oparte na ich historii medycznej, a nie na ogólnych poradach”.
Według Anthropic ogłoszenia dotyczące opieki zdrowotnej i nauk przyrodniczych są możliwe dzięki niedawnym ulepszeniom podstawowych możliwości Claude’a. Testowany w symulacjach rzeczywistych zadań medycznych i naukowych, najnowszy model Anthropic Claude Opus 4.5 znacznie przewyższa poprzednie wersje. Firma stwierdziła również, że Opus 4.5 z rozszerzonym myśleniem wykazuje poprawę w zakresie uzyskiwania prawidłowych odpowiedzi w ocenach uczciwości, co odzwierciedla postęp w ograniczaniu obiektywnych halucynacji.
