Od lewej do prawej: współzałożyciel Casery Neeraj Singh Bhavani, dyrektor generalny Pioneer Square Labs TA McCann i współzałożyciel Casera Alex Levin. (Zdjęcie: Casera)
Casera, nowy start-up zajmujący się technologią opieki zdrowotnej w Seattle, wyłania się z Pioneer Square Labs z unikalnym podejściem do operacji szpitalnych: wykorzystując „sztuczną inteligencję agentów” do automatyzacji pracy menedżerów przypadków i przyspieszania przepływu pacjentów.
Firma zajmuje się drażliwym problemem w sektorze opieki zdrowotnej: niepotrzebną długością pobytu spowodowaną tarciami operacyjnymi. Zdaniem Casery opóźnienia w komunikacji, autoryzacji płatników i planowaniu wypisów mogą wydłużyć pobyt pacjenta i zwiększyć codzienne wydatki w szpitalu o tysiące dolarów.
Oprogramowanie firmy przeznaczone jest dla menadżerów przypadków, którzy koordynują kroki operacyjne niezbędne do bezpiecznego przemieszczania pacjentów przez system.
Casera opisuje swój produkt jako „cyfrowego agenta zarządzającego sprawami”, który działa w ramach kanałów komunikacji, obserwuje kontekst, a następnie uruchamia kolejne kroki, na przykład kontynuując oczekującą wcześniejszą autoryzację lub upewniając się, że wszystkie zadania związane ze złożonym zwolnieniem mają właścicieli i terminy.
Według dyrektora generalnego Neeraja Singha Bhavaniego, który wcześniej założył startup Tagnos (przejęty przez Sonitor), system Casera łączy się z istniejącymi narzędziami do współpracy i komunikacji oraz pomaga określić, „co musi się wydarzyć, kto musi być zaangażowany, a także pomaga zapewnić, że zostanie to zrobione”.
Bhavani widzi główną konkurencję dla firmy w dostawcach, którzy tradycyjnie skupiali się na przepływie pacjentów i zarządzaniu wydajnością szpitali, w tym Qventus, LeanTaaS i TeleTracking. Powiedział jednak, że Casera atakuje inną warstwę problemu, koncentrując się na „robieniu rzeczy, zamiast mówić, co robić”.
„Nie próbuję być kolejnym starszym pulpitem nawigacyjnym i analizami” – powiedział GeekWire.
Casera współpracuje z partnerami projektowymi w głównych systemach opieki zdrowotnej w trzech stanach. Nie generowało dochodu.
Drugim współzałożycielem Casery jest CTO Alex Levin, który wcześniej założył firmę zajmującą się analizą przychodów MD Clarity (przejętą przez private equity). Trzeci lider, Jhayne Pana, był wcześniej zastępcą kierownika ds. pielęgniarstwa w MultiCare Health.
Firma zebrała od PSL 1 milion dolarów i zatrudnia mniej niż dziesięciu pracowników. PSL wydzieliło wcześniej Kevalę, przejętą na początku tego roku firmę zajmującą się oprogramowaniem dla personelu medycznego.
„Zajęcie się przepływem pacjentów za pomocą automatyzacji to ogromna szansa i bardzo dobry przypadek zastosowania w zastosowaniach wielu agentów” – stwierdził w oświadczeniu TA McCann, dyrektor generalny Pioneer Square Labs. „To obszar, który dobrze znamy i oprócz wyraźnej potrzeby rynkowej, ogromnym plusem była możliwość współpracy z dwoma świeżymi założycielami”.
