Kiedy pod koniec 2023 r. Alex Chriss przejął stery PayPal od ustępującego dyrektora generalnego Dana Schulmana, ustanowił wizję skupioną na technologii, opartą na narzędziach takich jak sztuczna inteligencja i monety typu stablecoin. Zaledwie dwa lata później ta wizja upadła, gdy PayPal ogłosił we wtorek, że odwołuje Chrissa na rzecz prezesa Enrique Loresa, który jest obecnie dyrektorem generalnym HP. Posunięcie to następuje po tym, jak Chrissowi nie udało się powstrzymać spadku ceny akcji PayPal, który spadł o około 80% w porównaniu z pięcioma laty, oraz po tym, jak firma przewidywała niższe zyski w 2026 roku.
W oświadczeniu PayPal jasno dał do zrozumienia, że zastępuje Chrissa w związku z jego słabymi wynikami, zauważając: „Tempo zmian i ich realizacji nie były zgodne z oczekiwaniami zarządu”.
Akcje PayPal są obecnie notowane na poziomie 42 dolarów, co znacznie różni się od roku 2021, kiedy to akcje osiągnęły najwyższy w historii poziom 308 dolarów. W tym czasie firma, która niegdyś dominowała w handlu internetowym, zauważyła, że rosnąca lista konkurentów, w tym Apple i Stripe, osłabiła jej podstawową działalność związaną z płatnościami i kasami. Pomimo ogromnej globalnej dystrybucji i kluczowych produktów, takich jak Venmo, PayPal nie był w stanie znaleźć strategii, która mogłaby dotrzymać kroku.
W grudniowym wywiadzie dla magazynu Fortune Chriss przyznał, że PayPal stanął przed „klasycznym dylematem innowatora”, próbując bronić swoich długoletnich linii biznesowych w zakresie płatności i płatności peer-to-peer, szukając jednocześnie nowych sposobów konkurowania.
Krótko przed objęciem przez Chrissa stanowiska dyrektora generalnego PayPal uruchomił własnego stablecoina (obecnie jeden z najgorętszych obszarów fintech), ale token znany jako PYUSD nie zdobył znaczącego udziału w rynku. Obecnie całkowita kapitalizacja rynkowa PYUSD wynosi około 3,5 miliarda dolarów, w porównaniu z około 70 miliardami dolarów USDC, lidera rynku amerykańskiego wspieranego przez Circle i Coinbase.
Lores, nowy dyrektor generalny, formalnie rozpocznie swoją pracę w PayPal 1 marca, a dyrektor finansowy i operacyjny firmy, Jamie Miller, będzie w międzyczasie kierować firmą. W oświadczeniu Lores szeroko omówił swoje plany dotyczące firmy.
„Będziemy jeszcze bardziej wzmacniać kulturę innowacji niezbędną do osiągnięcia długoterminowej transformacji i równoważyć ją krótkoterminową dostawą, wykonywaniem zadań z większą szybkością i precyzją oraz ponoszeniem odpowiedzialności za spójne dostarczanie kwartał po kwartale, aby jeszcze bardziej umocnić wiodącą pozycję PayPal w branży” – powiedział Lores.
Dołącz do nas na szczycie Fortune Workplace Innovation Summit w dniach 19–20 maja 2026 r. w Atlancie. Nadeszła kolejna era innowacji w miejscu pracy, a stary podręcznik zostaje przepisany. Podczas tego ekskluzywnego wydarzenia pełnego energii najbardziej innowacyjni liderzy na świecie spotkają się, aby zbadać, w jaki sposób sztuczna inteligencja, ludzkość i strategia łączą się, aby po raz kolejny na nowo zdefiniować przyszłość pracy. Zarejestruj się teraz.
